Alles, was du über den beliebten Online Shop wissen musst
Hallo liebe Leserinnen und Leser,
willkommen zu meinem ultimativen Guide für den Kaufhaus Stolz Online Shop! Als begeisterte Kundin von Kaufhaus Stolz, möchte ich euch heute alle Insider-Infos und Tipps rund um den beliebten Online Shop verraten.
Egal ob ihr Kleidung, Accessoires, Dekoration oder Technik sucht, im umfangreichen Sortiment von Kaufhaus Stolz werdet ihr mit Sicherheit fündig. Doch wie funktioniert der Online Shop eigentlich und worauf müsst ihr beim Einkauf achten? All diese Fragen beantworte ich euch in diesem Blogpost.
Also schnappt euch einen Kaffee oder Tee, setzt euch gemütlich hin und erfahrt alles Wissenswerte über Deutschlands größten Online-Kaufhaus!
So einfach geht die Bestellung bei Kaufhaus Stolz
Das Tolle am Kaufhaus Stolz Online Shop ist, dass die Bestellung kinderleicht ist. Ihr surft einfach auf www.kaufhausstolz.de, sucht eure Wunschprodukte über die Kategorien oder die intelligente Produktsuche und legt sie mit einem Klick in den Warenkorb.
Wenn ihr mit dem Einkauf fertig seid, klickt ihr oben rechts auf “Zur Kasse” und gebt dort eure Daten ein. Ihr könnt euch als Gast registrieren oder euch kostenlos ein Kundenkonto anlegen – das hat den Vorteil, dass eure Daten bereits hinterlegt sind und der Checkout beim nächsten Mal noch schneller geht.
Die Zahlung könnt ihr per Kreditkarte, PayPal, Lastschrift, Kauf auf Rechnung oder mit einem Gutscheincode durchführen. Sobald ihr auf “Jetzt kaufen” klickt, ist eure Bestellung abgeschlossen und der Versand kann losgehen!
Diese Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Auswahl
Kaufhaus Stolz bietet euch diverse Zahlungsoptionen, damit ihr euren Einkauf so bezahlen könnt, wie es euch am besten passt:
- Kreditkarte – Bezahlen mit Visa, MasterCard oder American Express
- PayPal – Schnell und sicher via PayPal bezahlen
- Lastschrift – Bequem per SEPA-Lastschrift vom Konto einziehen lassen
- Kauf auf Rechnung – 14 Tage Zeit, um die Rechnung zu begleichen
- Gutschein – Geschenk-Gutscheine oder Rabatt-Codes einlösen
Besonders praktisch ist die Zahlung auf Rechnung, denn so könnt ihr eure Einkäufe erst einmal in Ruhe anprobieren, bevor ihr bezahlt. Kaufhaus Stolz ermöglicht das Kaufen auf Rechnung ganz ohne Bonitätsprüfung.
Schnelle Lieferung dank Logistik-Know-how
Ein wichtiger Faktor beim Online-Shopping ist natürlich die Liefergeschwindigkeit – schließlich will man seine Einkäufe ja möglichst bald in Händen halten.
Kaufhaus Stolz liefert dank seiner professionellen Logistik besonders zügig aus. Bei Bestellungen bis 15 Uhr geht die Lieferung oft noch am selben Tag raus, ansonsten spätestens am nächsten Werktag.
Die meisten Pakete erreichen euch bereits nach 1-3 Werktagen mit DHL. Lieferungen auf die deutschen Inseln und ins EU-Ausland dauern etwas länger. Der Versand ist ab einem Bestellwert von 59 Euro kostenlos, darunter betragen die Versandkosten 4,95 Euro.
Retouren sind kinderleicht
Keine Sorge, wenn mal etwas nicht passen oder gefallen sollte: Bei Kaufhaus Stolz sind Retouren total unkompliziert. Ihr habt nach Erhalt der Ware 100 Tage Zeit, um euch zu entscheiden.
Einfach die Artikel wieder in die Originalverpackung packen und den kostenlosen Retourenschein beilegen. Den Rückversand könnt ihr dann bequem und kostenlos über Hermes abwickeln.
Sobald das Paket im Lager eingetroffen ist, wird der Betrag auf eure ursprüngliche Zahlart zurück erstattet. So lässt sich risikofrei von zuhause aus shoppen!
Diese Rabatte sollte man kennen
Ein Besuch auf kaufhausstolz.de lohnt sich vor allem bei den vielen Sonderaktionen und Rabatten:
- Neukundenrabatt – 15% für die erste Bestellung
- Newsletter-Gutscheine – 10€ Gutschein für Anmeldung
- Reduzierte Restposten – Bis zu 70% günstiger
- Tagesangebote – 24h Blitzdeals mit hohen Rabatten
- Geschenk-Gutscheine – Preisnachlässe für Geburtstage etc.
Am meisten spart ihr bei den Tagesangeboten und Restposten, hier gibt es Markenprodukte oft stark vergünstigt. Meldet euch also für den Newsletter an, um kein Schnäppchen zu verpassen!
Mit Gutscheinen sparen
Bei Kaufhaus Stolz könnt ihr mit Gutscheincodes ordentlich sparen:
- Neukunden-Gutschein – 15% Rabatt mit Code NEUKUNDE15
- Newsletter-Gutschein – 10€ Rabatt mit dem Gutschein aus dem Newsletter
- Aktionscodes – Zu Feiertagen oder in Werbekampagnen
- Geschenkgutscheine – Als Geschenk kaufen oder selbst einlösen
Achtet einfach darauf, immer den aktuellsten Gutschein zu verwenden, da die Codes zeitlich begrenzt sind. Am besten ist es, wenn ihr euch für den Newsletter anmeldet – so bekommt ihr regelmäßig neue Gutscheine zugeschickt!
riesige Auswahl an Produktkategorien
Im umfangreichen Sortiment des Kaufhaus Stolz Online Shops finden sich alle erdenklichen Produktkategorien:
- Mode – Kleidung, Schuhe und Accessoires für Damen, Herren und Kinder
- Wohnen – Möbel, Deko, Teppiche, Bettwaren und mehr
- Technik – Elektronik, Haushaltsgeräte, Computer und Unterhaltung
- Garten – Gartenmöbel, Pflanzen, Grills und Gartendeko
- Sport – Sportbekleidung und -ausrüstung für jede Sportart
- Auto & Motorrad – Zubehör, Ersatzteile und Pflegeprodukte
- Lebensmittel – Gourmet-Lebensmittel, Delikatessen und Bio-Produkte
Egal ob trendige Markenklamotten, hochwertige Technik oder regionale Delikatessen – bei Kaufhaus Stolz wird jeder fündig!
So gelingt die Produktsuche
In dem riesigen Sortiment den Überblick zu behalten, ist nicht immer leicht. Diese Tipps erleichtern die Produktsuche bei Kaufhaus Stolz:
- Kategorien durchstöbern oder gezielt nach Produktgruppen filtern
- Intelligente Produktsuche nutzen und Keywords eingeben
- Merkliste anlegen, um interessante Produkte zu speichern
- Neuheiten-Bereich checken, um brandneue Produkte zu entdecken
- Sale-Kategorie besuchen und nach Schnäppchen stöbern
- Via App auch unterwegs bequem nach Produkten suchen
Mit der praktischen Merkliste-Funktion könnt ihr Produkte speichern, um sie später nochmal anzuschauen – so verliert ihr kein Lieblingsprodukt mehr aus den Augen.
Kaufhaus Stolz App für unterwegs
Natürlich gibt es auch eine eigene App von Kaufhaus Stolz, mit der ihr bequem vom Smartphone oder Tablet aus einkaufen könnt:
- App für iOS und Android verfügbar
- Alle Produkte mobil durchstöbern
- Einkaufswelten und Angebote entdecken
- In der Merkliste Produkte speichern
- Einkaufskorb jederzeit einsehen
- Via App Bestellungen aufgeben und verwalten
- Immer up-to-date dank Push-Benachrichtigungen
Ladet euch am besten gleich die App herunter, um auch unterwegs jederzeit durch den Online Shop stöbern zu können und keine Deals mehr zu verpassen!
So erreicht ihr den Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen ist der Kundenservice von Kaufhaus Stolz jederzeit für euch da. Ihr könnt das Service-Team wie folgt kontaktieren:
- Per E-Mail an service@kaufhausstolz.de
- Telefonisch unter 0800 – 5678901 (kostenfrei)
- Über das Kontaktformular auf der Website
- Via WhatsApp Chat unter 0151 – 56789012
- Über Social Media (Facebook und Twitter)
Der Kundenservice ist an 7 Tagen die Woche erreichbar und meistens sehr schnell in der Antwort. Die Mitarbeiter helfen euch gerne weiter und finden eine Lösung.
Kauf auf Rechnung möglich
Bei Kaufhaus Stolz müsst ihr übrigens keine Bonitätsprüfung durchlaufen, um auf Rechnung einzukaufen. Bis zu einem Betrag von 500 Euro ist der Rechnungskauf ohne Prüfung möglich.
Ihr müsst lediglich Name, Anschrift und Geburtsdatum angeben. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware könnt ihr dann bequem überweisen – so einfach geht unkompliziertes Shopping!
Sicherer Einkauf garantiert
Die Sicherheit beim Online-Shopping wird bei Kaufhaus Stolz groß geschrieben:
- SSL-Verschlüsselung schützt alle Übertragungen
- Zahlungen laufen über sichere Payment-Anbieter
- Keine Weitergabe von Kundendaten an Dritte
- Geprüfte Qualität und Sicherheit der Produkte
- Zuverlässiger Käuferschutz bei Reklamationen
- Trustbadge von EHI für besonders sichere Online Shops
Ihr könnt also beruhigt in dem Online Shop einkaufen, ohne Sicherheitsbedenken haben zu müssen – eure Daten sind hier in guten Händen!
Garantie auf Produkte
Damit ihr sorglos shoppen könnt, gewährt euch Kaufhaus Stolz auf alle Produkte eine Herstellergarantie:
- 24 Monate Garantie bei Neuware
- 12 Monate Garantie bei generalüberholter Ware
- Garantiedeckung entspricht den Herstellerbedingungen
- Kulanzregelung bei Garantiefällen nach Ablauf
Sollte es innerhalb der Garantiezeit einen Defekt oder Mangel geben, könnt ihr das Produkt reklamieren und kostenlos ersetzen lassen. Die Abwicklung ist unkompliziert über den Kundenservice möglich.
Für Newsletter-Deals anmelden
Wie ich bereits erwähnt hatte, solltet ihr euch unbedingt für den Newsletter von Kaufhaus Stolz anmelden. Dafür einfach auf der Startseite eure E-Mail-Adresse eingeben.
Der Newsletter informiert euch regelmäßig über:
- Exklusive Gutscheine und Rabatt-Aktionen
- Frühzeitige Infos zu Sonderaktionen wie Black Friday
- Benachrichtigung bei neuen Produkten und Marken
- Gewinnspiele und besondere Vorteilsangebote
- Neuigkeiten rund um den Online Shop
Angemeldete User haben also einen echten Vorteil – verpasst keine Deals mehr und bleibt immer up to date!
Öko-Produkte im Sortiment
Wer umweltbewusst einkaufen möchte, kann bei Kaufhaus Stolz auch auf ein breites Angebot an ökologischen Produkten zurückgreifen:
- Nachhaltige Mode aus Bio-Materialien
- Regionales Bio-Obst und -Gemüse
- Fair gehandelter Kaffee und Tee
- Öko-Kosmetik und Naturkosmetik
- Energiesparende Haushaltsgeräte
- Umweltfreundliche und nachhaltige Technik
- Möbel aus nachwachsenden Rohstoffen
- Und vieles mehr
Schaut euch in der Kategorie “Nachhaltige Produkte” um, um umweltbewusst einzukaufen. So tut ihr mit eurem Einkauf auch etwas Gutes für die Umwelt!
Regelmäßig neue Produkte entdecken
Ein großer Vorteil des Online Shops: Das Sortiment wird ständig um neue Produkte ergänzt, sodass es immer wieder Neues zu entdecken gibt.
- Täglich kommen neue Artikel hinzu
- Sale-Angebote wechseln ständig
- Neue Kollektionen in der Mode
- Regelmäßige Ergänzung aller Kategorien
- Monatliche Highlight-Produkte
Schaut also idealerweise regelmäßig auf der Website vorbei, um keine Neuheiten mehr zu verpassen! Oder abonniert den Newsletter, dann bleibt ihr immer auf dem Laufenden.
Auch Geschenkgutscheine erhältlich
Eine tolle Geschenkidee sind außerdem die Geschenkgutscheine von Kaufhaus Stolz:
- Als E-Mail-Gutschein ab 10 Euro erhältlich
- Flexibel einlösbar im gesamten Shop
- Ohne Ablaufdatum einsetzbar
- Verschiedene Designs zur Auswahl
- Mit persönlicher Botschaft versehen
Egal ob zum Geburtstag, Weihnachten oder einfach zwischendurch – mit einem Gutschein von Kaufhaus Stolz erfreut ihr garantiert jeden Beschenkten!
Beratung bei ausgewählten Produkten
Bei bestimmten Produktkategorien bietet der Online Shop auch eine persönliche Fachberatung per Telefon oder Chat:
- Technische Geräte – Beratung zu Funktionen und Einsatz
- Einrichtung – Raumgestaltung und Einrichtungstipps
- Garten – Anbauberatung und Pflanzentipps
- Auto & Motorrad – Beratung zu Pflege und Wartung
- Wein & Feinkost – Passende Anregungen nach Vorlieben
Nutzt diesen kostenlosen Service, wenn ihr zu technischen Geräten oder zur Einrichtung noch offene Fragen habt. Die Mitarbeiter kennen sich bestens aus und helfen gerne weiter.
Events und Öffnungszeiten im Blick behalten
Neben dem Online Shop betreibt Kaufhaus Stolz auch stationäre Filialen in ganz Deutschland.
Hier findet ihr regelmäßig besondere Events wie:
- Modeschauen und Marken-Launch-Partys
- Weihnachts- und Sommerfeste
- Gewinnspiele und Produkt-Launchs
- After Work Partys mit DJs und Catering
Informiert euch über die Events auf der Website und sichert euch ggf. kostenlose Tickets, um live dabei zu sein. Die Öffnungszeiten variieren je nach Standort – am besten vorher online checken, damit ihr nicht vor verschlossenen Türen steht.
So, das war mein ultimativer Guide mit allem, was man über den Online Shop von Kaufhaus Stolz wissen sollte! Ich hoffe ich konnte euch einen hilfreichen Überblick verschaffen. Wenn ihr noch weitere Fragen habt, schreibt sie mir gerne in die Kommentare.
Viel Spaß und gute Deals beim Shoppen auf kaufhausstolz.de!
