Einkaufen bei Hornbach online – Alles, was Du wissen musst

Ob Du Dein Zuhause verschönern, den Garten umgestalten oder ein komplettes Bauprojekt angehen möchtest – der Hornbach Online Shop bietet Dir ein riesiges Sortiment an Produkten, um all Deine Pläne in die Tat umzusetzen. Egal ob Werkzeug, Baumaterialien, Gartenartikel oder Möbel – bei Hornbach wirst Du online genau das finden, was Du suchst.

In diesem Blogbeitrag erfährst Du alles Wichtige über den Hornbach Online Shop – von der Produktauswahl über Bestellung und Zahlung bis hin zu Lieferung und Services. Damit kannst Du bequem von zu Hause aus stöbern, Preise vergleichen und Deine Einkäufe erledigen.

Das umfangreiche Produktsortiment im Hornbach Online Shop

Im Hornbach Online Shop findest Du mehr als 100.000 Artikel aus fast allen Bereichen rund um Haus, Wohnen und Garten. Das Sortiment ist in Hauptkategorien wie Bauen & Renovieren, Garten oder Werkstatt & Werkzeug gegliedert. Zusätzlich gibt es Shops für Markenprodukte, eine Outlet-Kategorie für reduzierte Artikel sowie themenspezifische Shops, z.B. für Terrassen- und Gartenmöbel oder Bad & Sanitär.

Die wichtigsten Produktkategorien im Überblick:

• Baumarkt-Sortiment: Hornbach bietet das komplette Sortiment an Materialien und Werkzeugen für alle gängigen Heimwerker-Projekte. Von Fliesen und Parkett über Farben und Tapeten bis hin zu Elektroartikeln, Rohren und Armaturen.
• Werkstatt und Werkzeug: In dieser Kategorie findest Du Handwerkzeuge und Maschinen, von der Bohrmaschine über Akkuschrauber bis zur Stichsäge. Zubehör wie Schleifpapier oder Bohrer gehören ebenso dazu wie Arbeitskleidung.
• Garten und Pflanzen: Alles für den Grünen Daumen – von Erde und Dünger über Gartenhäuser und Gewächshäuser bis zu Gartenmöbeln und Pools. Auch Pflanzen, Samen und Jungpflanzen gibt es online zu kaufen.
• Bad und Küche: Ob Badezimmer-Renovierung oder neue Küche: Hornbach hat online Sanitärprodukte, Fliesen, Armaturen und Küchenmöbel im Angebot.
• Dekoration und Möbel: Vom Regal über die Couch bis zur Gardine – in dieser Kategorie findest Du Einrichtungsgegenstände und Accessoires für Dein Zuhause.
• Marken-Shops: Premium-Marken wie AEG, Bosch oder Gardena haben eigene Shops innerhalb des Online-Sortiments.

Egal ob kleines Reparaturprojekt oder komplette Renovierung – im umfassenden Sortiment von Hornbach wirst Du ganz sicher fündig. Die Suchfunktion und detaillierte Filter erleichtern Dir den Überblick.

So einfach funktioniert die Bestellung bei Hornbach online

Die Bestellung im Hornbach Online Shop ist einfach und benutzerfreundlich. Ich erkläre Dir, wie Du Schritt für Schritt vorgehen musst:

1. Lege die gewünschten Produkte per Klick in den Warenkorb. Hier kannst Du Mengen auswählen und die Produkte jederzeit wieder entfernen.
2. Wenn Du fertig bist, klicke oben rechts auf “Zur Kasse”. Du gelangst zum Warenkorb mit einer Zusammenfassung Deiner Produkte.
3. Als Nächstes kannst Du die Lieferadresse eingeben oder aus Deinem Kundenkonto übernehmen.
4. Dann wählst Du eine der verschiedenen Zahlungsoptionen von Hornbach aus (siehe unten).
5. Bei vielen Artikeln kannst Du zusätzliche Services wie Aufbauservice oder Entsorgung hinzubuchen.
6. Zum Abschluss gibst Du noch Deine E-Mail-Adresse ein für den Erhalt der Bestellbestätigung.
7. Nachdem Du die Bestellung abgeschickt hast, ist der Kaufvertrag gültig. Du bekommst umgehend eine Mail mit allen Details.

Mit nur wenigen Klicks hast Du Deine Bestellung aufgegeben – einfach und bequem! Die Bestellübersicht stellt alle Details nochmal übersichtlich dar.

Zahlungsmöglichkeiten bei Hornbach online

Beim Bezahlen hast Du im Hornbach Online Shop folgende Zahlungsoptionen:

• Rechnung: Du zahlst nach Erhalt der Ware bequem per Überweisung – die sicherste Methode.
• PayPal: Zahlung via PayPal-Konto, auch Ratenzahlung möglich.
• Kreditkarte: Zahlung mit Visa oder Mastercard.
• Vorkasse: Du überweist den Betrag schon vorab auf das Hornbach-Konto.
• Hornbach Geschenkkarte: Einlösung des Guthabens einer Hornbach Geschenkkarte.
• Gutschein: Du kannst einen Hornbach Gutschein-Code eingeben und das Guthaben verrechnen.
• Apple Pay: Zahlen über Apple-Geräte per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.
• Hornbach Kundenkarte: Bei Bonusprogramm-Teilnehmern – Punkte werden verrechnet.
• PayDirekt: Online-Lastschriftverfahren der deutschen Banken und Sparkassen.
• Klarna: Zahlung in Raten möglich (Rechnungskauf oder Ratenkauf).

Egal ob Sicherheit, Flexibilität oder Bonusprogramm – bei den Zahlungsmöglichkeiten ist für jeden etwas dabei. Du kannst auch nachträglich von Rechnung auf Vorkasse wechseln.

Die Versandoptionen von Hornbach im Überblick

Hornbach bietet Dir verschiedene Versandarten für Deine Online-Bestellung:

• Standardversand: 3-7 Werktage Lieferdauer, ab 50€ Bestellwert kostenlos.
• Expressversand: Lieferung bereits am nächsten Werktag, 4,95€ extra.
• Speditionsversand: Bei sperrigen Gütern wie Bodenbelägen oder Gartenmöbeln, kostenlos.
• Selbstabholung: Du holst online gekaufte Produkte im Markt Deiner Wahl ab – kostenlos.

Zudem kannst Du bei vielen Artikeln Zusatzservices hinzubuchen:

• Aufbauservice: Fachgerechter Aufbau z.B. von Möbeln.
• Anschlussservice: E-Geräte werden angeschlossen und funktionsfähig übergeben.
• Altgerätemitnahme: Dein altes Gerät wird kostenlos beim Aufstellen des Neugeräts mitgenommen.
• Entsorgung: Hornbach kümmert sich um die fachgerechte Entsorgung der Verpackung.

So kommt Deine Bestellung garantiert sicher und bequem bei Dir an. Die Sendungsverfolgung ist jederzeit online möglich.

Click & Collect: Online bestellen, im Markt abholen

Hornbach bietet mit Click & Collect einen besonders praktischen Service. Dabei bestellst Du bequem online und holst Deine Produkte anschließend selbst in der Hornbach-Filiale Deiner Wahl ab – das ist kostenlos.

Die Vorteile von Click & Collect:

• Sofort mitnehmen: Kein Warten auf die Lieferung. Die Ware ist meist schon nach 1-2 Stunden abholbereit.
• Keine Versandkosten: Die Selbstabholung ist immer kostenfrei, unabhängig vom Bestellwert.
• Flexibilität: Du kannst die Produkte abholen, wann es Dir am besten passt – an 7 Tagen die Woche.
• In Augenschein nehmen: Vor Ort kannst Du die gekauften Artikel nochmals prüfen.
• Umtausch einfach gemacht: Bei Bedarf kannst Du die Ware auch direkt wieder umtauschen.

So sparst Du Versandkosten und wartest nicht lange auf die Zustellung. Klicke beim Bestellvorgang einfach “Click & Collect” an, um den Service zu nutzen!

Gutscheine und Rabatte für Hornbach online

Sowohl im Onlineshop als auch in der Filiale kannst Du exklusive Gutscheine und Rabatte für Hornbach finden und damit sparen.

• Im Internet gibt es Gutscheincodes, z.B. für 10€ Rabatt ab einem Mindestbestellwert. Diese gibst Du beim Bezahlen ein.
• Über Newsletter erhältst Du Rabattaktionen und exklusive Angebote – die Anmeldung lohnt sich!
• Teilnehmer des Bonussystems sammeln Einkaufspunkte und erhalten Coupons.
• Bei Aktionstagen wie Black Friday gibt es satte Rabatte auf viele Artikel.
• Manchmal lässt sich mit der Hornbach App zusätzlich sparen – durch Mobile Coupons.
• In der Filiale erhältst Du an der Kasse oft Print-Coupons z.B. für Deinen nächsten Einkauf.
• Geschenkkarten von Hornbach sind auch eine tolle Geschenkidee für Heimwerker.

Es lohnt sich, regelmäßig nach aktuellen Gutscheinen und Prospekten Ausschau zu halten – so kaufst Du günstiger bei Hornbach ein!

Praktischer Service: Online-Beratung bei Hornbach

Bei Fragen zu Produkten oder der Planung von Projekten steht Dir bei Hornbach eine kostenlose Online-Beratung zur Verfügung.

Du kannst ganz einfach über das Kontaktformular auf der Website Deine Anfrage stellen. Gib dabei am besten an, ob es sich um eine allgemeine Frage oder ein konkretes Vorhaben handelt.

Die Hornbach-Experten melden sich dann zeitnah per E-Mail oder Telefon bei Dir. Sie beantworten Deine Fragen oder beraten Dich ausführlich zu Deinem Projekt. Zudem kannst Du Dir kostenlose Angebote erstellen lassen.

Die Hornbach Online-Beratung ist sehr praktisch:

• Kompetente Hilfe: Die Profis von Hornbach kennen sich perfekt aus in ihrem Fachgebiet.
• Bequem von zuhause: Du musst nicht extra in die Filiale fahren, sondern kannst alle Fragen online stellen.
• Individuelle Lösungen: Die Beratung passt genau zu Deinem Projekt und Bedarf.
• Zeitersparnis: Du erhältst wertvolle Tipps und sparst dadurch Zeit bei der Umsetzung.
• Kostenlos und unverbindlich: Der Service ist gratis und Du gehst keinerlei Verpflichtung ein.

Kurzum: Die Online-Beratung von Hornbach unterstützt Dich optimal bei Deinen Heimwerker-Vorhaben!

Liefergeschwindigkeit: Wann kommen Hornbach-Pakete an?

Wie schnell Du Deine Bestellung nach Hause geliefert bekommst, hängt von der gewählten Versandart ab:

• Beim Standardversand erfolgt die Zustellung in der Regel nach 3-7 Werktagen.
• Nutzt Du den Expressversand (kostenpflichtig), erhältst Du Deine Produkte bereits am nächsten Werktag.
• Bei Speditionsware wie Bodenbelägen oder Pools beträgt die Lieferzeit ca. 1-2 Wochen.
• Click & Collect-Bestellungen können schon nach 1-2 Stunden in der Filiale abgeholt werden.

Zudem spielen weitere Faktoren eine Rolle:

• Die Verfügbarkeit der Produkte: Ist die Ware vorrätig, geht’s schneller.
• Der Bestelltag: Montags getätigte Bestellungen lassen sich schneller bearbeiten.
• Die Region: In Ballungsräumen sind in der Regel kürzere Transportwege.
• Das Lieferunternehmen: Je nach Spediteur und Tourplan variiert die Zustellung.

Per Sendungsverfolgung kannst Du jederzeit nachschauen, wo sich Dein Paket gerade befindet und wann die Zustellung erfolgt.

Plane bei Hornbach nach Bestellung mit Standardversand circa 1 Woche bis zur Lieferung ein. Expressversand beschleunigt den Erhalt.

Gartenmöbel, Pflanzen & mehr: Das Grüne Sortiment

Damit Dein Garten zur grünen Oase wird, stellt Hornbach online eine große Auswahl an Produkten für den Außenbereich bereit:

• Gartenmöbel: Tische, Stühle, Liegen & mehr von verschiedenen Marken
• Pflanzen: Stauden, Gehölze, Saisonpflanzen – auch online bestellbar
• Gartendekoration: Sculpturen, Vogelhäuser, Solarleuchten uvm.
• Gartenhäuser: Für Geräte, als Hobbyraum oder kleines Refugium
• Pools: Aufstell-, Stahlwand- und Fertigpools verschiedener Größen
• Gartenzubehör: Zäune, Rankhilfen, Schläuche und vieles mehr
• Gartenwerkzeuge: Von Spaten bis Rasenmäher das passende Werkzeug
• Pflanzenschutz: Dünger, Pflanzenschutzmittel und andere Hilfsmittel
• Balkonmöbel: Platzsparende Sets für kleine Balkone und Terrassen

Egal ob Gemüsebeet, neue Terrasse oder Balkonverschönerung – mit dem Garten- und Pflanzensortiment von Hornbach machst Du Dein Grünes Paradies perfekt!

Vieles davon ist saisonal verfügbar, daher lohnt sich ein regelmäßiger Blick in die Kategorie.

Verfügbarkeit prüfen: So findest Du das gewünschte Produkt

Bevor Du einen Artikel in den Warenkorb legst, solltest Du idealerweise die Verfügbarkeit prüfen. So vermeidest Du eine lange Wartezeit oder kannst rechtzeitig einen Alternativartikel wählen.

Es gibt drei Möglichkeiten, die Verfügbarkeit zu checken:

• Bei jedem Artikel ist ein Verfügbarkeits-Hinweis (gelb markiert). Hier steht, ob der Artikel lagernd, bestellbar oder aktuell nicht verfügbar ist.
• Mit Klick auf „Filialverfügbarkeit prüfen“ erfährst Du, in welchen Hornbach-Märkten das Produkt vorrätig ist.
• Im Warenkorb werden eventuelle nicht verfügbare Produkte rot angezeigt. Diese kannst Du dann einfach herausnehmen.

TIPP: Möchtest Du sichergehen, dass ein bestimmter Artikel vorrätig ist, kannst Du ihn auch direkt zur Abholung in die Filiale bestellen (Click & Collect).

So sparst Du Dir mögliche Enttäuschungen, wenn ein Produkt erst in mehreren Wochen lieferbar ist. Mit der Verfügbarkeitsprüfung handelst Du proaktiv!

Vorteile der Hornbach Kundenkarte

Als Kundenkarten-Besitzer bei Hornbach kannst Du von exklusiven Vorteilen profitieren:

• Punkte sammeln: Für jeden Einkauf in Markt oder Onlineshop gibt’s Punkte, die Du gegen Coupons einlösen kannst.
• Gutscheine einlösen: Deine gesammelten Punkte lassen sich in Einkaufsgutscheine umwandeln.
• Geburtstagsgutschein: Zum Geburtstag erhält jeder Kundenkarten-Besitzer einen Coupon für einen Rabatt.
• Exklusive Coupons & Aktionen: Mit der Karte sicherst Du Dir zusätzliche Rabatte und Sonderkonditionen.
• Geschenkservice: Schenken leicht gemacht – die Karte kann auch verschenkt werden.
• Bonuspartner: Bei Partnern wie Europcar oder myToys gibt es ebenfalls Punkte.
• Kundenmagazin: Mit spannenden Themen rund ums Heimwerken.

Die kostenlose Hornbach Kundenkarte lohnt sich auf jeden Fall, wenn Du regelmäßig dort einkaufst. Sie ist gleichzeitig auch Deine digitale Einkaufstasche.

Kundendienst kontaktieren – so geht’s

Bei Fragen oder Problemen rund um Deine Bestellung ist der Hornbach Kundendienst für Dich da. Kontaktieren kannst Du den Support auf verschiedenen Wegen:

• Kontaktformular auf der Website – für eine schriftliche Anfrage.
• E-Mail an service@hornbach.de – für eine schriftliche Kontaktaufnahme.
• Telefon: Die Servicenummer 0800-466-7422 ist kostenlos.
• WhatsApp: Schreibe eine Nachricht an 0176-7002-5007.
• Social Media: Schreibe Hornbach auf Facebook oder Twitter an.
• Persönlich vor Ort: In jeder Filiale gibt es einen Customer Service.

Die Hornbach Mitarbeiter sind Montag bis Samstag von 07:00 bis 20:00 Uhr erreichbar. Bei Problemen mit einer Bestellung geben sie Dir schnelle Hilfe!

Sicher online bezahlen mit Hornbach

Beim Bezahlen im Hornbach Onlineshop erfolgt die Übertragung Deiner Daten immer verschlüsselt. Somit ist sichergestellt, dass diese vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.

Folgende Sicherheitsmerkmale und Maßnahmen gibt es:

• SSL-Verschlüsselung: Sie schützt Deine Überweisungen und Kreditkartendaten.
• Keine Speicherung von Kreditkartendaten: Nach dem Bezahlen werden diese sofort gelöscht.
• Sichere Authentifizierung: Zum Schutz vor Missbrauch wird eine Zwei-Faktor-Authentifizierung durchgeführt.
• Regelmäßige Sicherheitsupdates: Hornbach überprüft stetig die Online-Zahlungssysteme.
• Garantierte Rückerstattung: Bei Betrugsversuchen erhältst Du eine volle Rückerstattung.
• SSL-Zertifikat: Dieses bestätigt die verschlüsselte Übertragung der Daten.
• Datenschutz: Hornbach sichert zu, Deine Daten nicht an Dritte weiterzugeben.

Kurzum: Dank modernster Technik und strenger Sicherheitsstandards ist das Online-Bezahlen bei Hornbach absolut sicher!

Geschenkkarten – die ideale Geschenkidee

Eine Hornbach Geschenkkarte ist das perfekte Geschenk für Heimwerker, Gartenfreunde und alle, die ihr Zuhause verschönern möchten.

Hier die wichtigsten Vorteile der Hornbach Geschenkkarten:

• Individueller Betrag: Du legst den gewünschten Euro-Betrag fest.
• Gültigkeit 3 Jahre: Der Beschenkte hat lange Zeit, das Guthaben einzulösen.
• In allen Filialen & online: Einlösbar bei Einkäufen im Markt oder Onlineshop.
• Verschiedene Designs: Mit Glückwunschmotiven oder neutralen Motiven erhältlich.
• Zuzahlung möglich: Restbeträge können per eigener Zahlung ausgeglichen werden.
• Keine Gebühren: Weder für die Aufladung noch beim Einsatz der Karte.
• Ideal für Jedermann: Ob Hobby-Heimwerker oder Profi – die Karte passt immer!

Geschenkkarten von Hornbach sind zum Fest, zum Geburtstag oder einfach zwischendurch eine tolle Geschenkidee, die jedes Heimwerker-Herz höher schlagen lässt!

Sendungsverfolgung: Wo ist meine Hornbach-Lieferung?

Um den aktuellen Status Deiner Hornbach Bestellung zu überprüfen, kannst Du ganz einfach die Sendungsverfolgung auf der Website nutzen.

Dafür musst Du nur auf “Sendungsverfolgung” klicken und entweder Deine Sendungsnummer oder die Bestellnummer eingeben.

Anschließend siehst Du detailliert, auf welcher Etappe sich Dein Paket gerade befindet:

• Bestellung aufgegeben
• Zahlungseingang erfolgt
• Ware wird kommissioniert
• Paket wurde an Spedition übergeben
• Versand ins Ziel-Paketzentrum
• Zustellung erfolgt voraussichtlich heute
• erfolgreich zugestellt

Mit einem Klick kannst Du auch die vollständigen Tracking-Details aufrufen.

So hast Du die Lieferung fest im Blick und weißt immer, wann Deine Hornbach-Bestellung voraussichtlich ankommt! Die Sendungsverfolgung bringt Transparenz.

Praktisch: die Hornbach App

Damit Du auch unterwegs immer Zugriff auf Angebote und Services hast, gibt es die kostenlose Hornbach App für iOS und Android Smartphones.

Die App bietet zahlreiche Funktionen rund um Deine Einkäufe:

• Onlineshop: Alle Produkte durchstöbern und bequem mobil bestellen.
• Prospekt: Den aktuellen Prospekt digital durchblättern.
• Angebotsfinder: Aktuelle Angebote und Coupons anzeigen lassen.
• Filialfinder: Die nächste Filiale schnell finden.
• Merkzettel: Interessante Produkte auf einen Merkzettel setzen.
• Barcode-Scanner: Preise direkt am Regal checken.
• Treueprogramm: Punktestand und Coupons in der App einsehen.
• Wunschliste: Produkte in einer persönlichen Liste speichern.

Damit hast Du den Hornbach Onlineshop und viele nützliche Services immer in Deiner Hosentasche dabei! Die App macht den Einkauf sehr praktisch.

Retourenregelung: So funktioniert der Umtausch

Sollte ein Artikel nicht wie erwartet passen oder gefallen, kannst Du ihn ganz einfach bei Hornbach zurücksenden. Die wichtigsten Infos zur Retourenregelung:

• 100 Tage Rückgaberecht: Du hast drei Monate Zeit, um Ware zurückzuschicken.
• Kostenlose Retoure: Das Zurückschicken innerhalb Deutschlands ist für Dich gratis.
• Unkompliziert: Fülle das Retourenformular aus und gib das Paket einfach bei der Post auf.
• Rückerstattung: Nach Eingang der Retoure wird der Betrag schnellstmöglich erstattet.
• Umtausch möglich: Du kannst den Artikel auch gegen ein anderes Produkt umtauschen.
• Ausnahmen: Einige Sonderartikel wie Pflanzen, Leuchten oder Geschenkkarten sind vom Umtausch ausgenommen.

Mit der unkomplizierten Retourenregelung bestellst Du bei Hornbach online ganz risikofrei. Das Rückgaberecht schafft Sicherheit!

An- und Abmeldung für den Newsletter

Über den kostenlosen Hornbach Newsletter erfährst Du regelmäßig als Erster von neuen Angeboten, Aktionen und Trends rund ums Heimwerken.

So kannst Du Dich anmelden:

1. Klicke rechts oben auf der Website auf “Newsletter”.
2. Gib Deine E-Mail-Adresse ein.
3. Setze den Haken bei “Ich möchte den Newsletter abonnieren”.
4. Abschließend auf “Registrieren” klicken.

Möchtest Du den Newsletter nicht mehr erhalten, findest Du in jeder Ausgabe unten einen Abmelde-Link. Mit einem Klick wirst Du aus dem Verteiler gelöscht.

Der Hornbach Newsletter informiert Dich regelmäßig über alles Wichtige für Deine nächsten Projekte – bleib am Ball mit der Anmeldung!

Praktische Zusatzleistungen für Dein Projekt

Damit Dein Heimwerkerprojekt gelingt, bietet Dir Hornbach gegen einen Aufpreis spannende Zusatzleistungen wie:

• Aufbauservice: Fachgerechter Aufbau von Möbeln und Geräten
• Anschlussservice: E-Geräte anschließen und funktionsbereit machen
• Entsorgung: Hornbach kümmert sich um die Entsorgung von Verpackungsmaterial
• Klick & Collect: Online bestellen, bequem im Markt abholen
• Lieferung auf Wunschtermin: Du bestimmst das Lieferdatum
• Lieferung an Wunschort: Die Ware wird genau dahin geliefert, wo Du sie brauchst
• Elektrogeräte-Altmitnahme: Dein altes Gerät wird beim Neukauf mitgenommen
• Verleihservice: Für größere Projekte können Werkzeuge und Geräte ausgeliehen werden
• Schneideservice: Holz und andere Materialien werden auf Maß geschnitten

Mit diesen Zusatzleistungen werden Deine Heimwerker-Projekte noch einfacher und bequemer. Informiere Dich am besten vor der Bestellung, welche Services angeboten werden!

Fazit: Dein zuverlässiger Heimwerker-Begleiter

Ob kleines Reparaturprojekt oder die Renovierung des ganzen Badezimmers – mit dem umfassenden Angebot von Hornbach hast Du den optimalen Partner an Deiner Seite. Durch die riesige Produktauswahl, praktischen Services und die sichere Abwicklung bekommst Du alles, was Du für Deine Vorhaben brauchst. Egal ob online oder in der Nähe – Hornbach unterstützt Dich als Heimwerker, damit Du Deine Träume verwirklichen kannst!