Tipps und Tricks für den perfekten Online-Einkauf bei Adler
Liebe Leser,
wenn Sie auf der Suche nach hochwertiger und stilvoller Mode für Damen und Herren sind, führt kein Weg am traditionsreichen deutschen Bekleidungshaus Adler vorbei. Seit über 70 Jahren ist Adler eine feste Größe in der deutschen Modebranche und hat sich längst von der kleinen Bekleidungsfirma zum international agierenden Modekonzern entwickelt.
Heute betreibt Adler überwiegend eigene Filialen und Franchise-Stores in ganz Deutschland, Österreich, Luxemburg und der Schweiz. Doch Adler wäre nicht Adler, wenn man nicht auch früh die Zeichen der Zeit erkannt und entsprechend reagiert hätte. So gibt es den Adler Online Shop bereits seit 1998 – und damit gehörte das Unternehmen zu den ersten der Branche mit einem professsionellen Web-Angebot.
Mittlerweile ist der Adler Online Shop natürlich längst zu einer der wichtigsten Vertriebssäulen des Unternehmens geworden. Hier finden Kunden die gleichen hochwertigen Markenprodukte wie in den Filialen, jedoch mit dem Komfort, von zuhause oder von unterwegs aus shoppen zu können.
Das breite Sortiment des Adler Online Shops deckt dabei die Kernkompetenz des Unternehmens ab: hochwertige Business- und Freizeitmode für Damen und Herren in gehobenem Stil und bester Qualität. Doch Adler hat auch jüngere und modebewusste Kunden im Blick und bietet unter eigener Marke eine Auswahl an moderner Casualwear. Abgerundet wird das Angebot durch Accessoires, Schuhe und Lifestyle-Produkte.
Kurzum: Im Adler Online Shop finden Sie alles, was das Modeherz begehrt! Doch bei der Fülle an Angeboten verliert man leicht den Überblick. Deshalb möchte ich Ihnen in diesem Artikel die wichtigsten Fragen rund um den Einkauf bei Adler beantworten und nützliche Tipps für Ihren nächsten Online-Shoppingtrip geben.
Viel Spaß beim Stöbern auf www.adlermode.com!
So einfach funktioniert der Online-Einkauf bei Adler
Das Wichtigste vorweg: Der Adler Online Shop ist selbsterklärend aufgebaut und dabei sehr benutzerfreundlich gestaltet. Aber dennoch gibt es bei der ersten Bestellung natürlich viele Fragen. Hier die Antworten auf die gängigsten:
Wie kann ich im Adler Online Shop eine Bestellung aufgeben?
Eine Bestellung aufgeben bei Adler ist einfach und schnell erledigt. Als erstes müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Dafür klicken Sie auf den Button “In den Warenkorb” auf der jeweiligen Produktseite.
Über den Warenkorb-Button oben rechts gelangen Sie dann in den Warenkorb und können dort die Produkte nochmal überprüfen. Wenn alles passt, klicken Sie auf “Zur Kasse” und geben Ihre Liefer- und Zahlungsinformationen ein. Zum Abschluss klicken Sie auf “Jetzt kaufen” und die Bestellung ist abgeschlossen. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Welche Produktkategorien bietet der Adler Online Shop an?
Das Produktsortiment im Adler Online Shop ist äußerst umfangreich und vielfältig. Sie finden dort alles von Business-Oberbekleidung über Freizeitmode bis hin zu Accessoires.
Die Hauptkategorien im Überblick:
- Herrenmode: Hochwertige Herrenbekleidung von Anzügen, Sakkos, Hosen, Hemden bis hin zu Freizeitbekleidung, Sweatern und Jacken bekannter Marken
- Damenmode: Eleganten Kostümen, Blusen, Röcken, Hosen, Kleidern, Mänteln und mehr für jeden Anlass
- Adler Mode: Trendige Casualwear mit einem guten Preis-Leistungsverhältnis. Ideal für jüngere Kunden.
- Schuhe: Hochwertige Business- und Freizeitschuhe bekannter Marken
- Accessoires: Gürtel, Taschen, Krawatten, Schals, Mützen, Socken uvm.
- Lifestyle: Ausgewählte Wohnaccessoires, Reisekoffer und mehr
Kurzum, bei Adler werden Damen und Herren jeden Alters fündig.
Gibt es im Adler Online Shop spezielle Rabatte oder Sales für Seniorenmode?
Adler hat den gehobenen Anspruch, Kunden jeden Alters mit hochwertiger Kleidung zu versorgen. Dementsprechend finden Sie im Online Shop auch spezielle Angebote und Rabatte für die Zielgruppe 60+.
- Regelmäßige Sales: Bei den Sales gibt es in allen Kategorien spannende Rabatte. Seniorinnen und Senioren können hier Schnäppchen machen.
- Exklusive Gutscheine: Registrierte Mitglieder des Adler Kundenclubs erhalten regelmäßig Gutscheine und exklusive Angebote zugeschickt.
- „Best Ager“ Kollektionen: Speziell auf die Bedürfnisse älterer Kunden abgestimmte Mode zu attraktiven Preisen.
- „Club 60“: Unter diesem Label bietet Adler besonders hochwertige Seniorenmode von namhaften Marken, jedoch mit einem Preisnachlass von mindestens 30%.
- Newsletter: Über den Newsletter erhalten Sie zusätzlich regelmäßig Informationen zu neuen Senioren-Angeboten.
Kurzum: Adler bietet für Kunden 60+ attraktive Rabatte und exklusive Aktionen. Melden Sie sich unbedingt für den Newsletter an!
Wie kann ich einen Gutschein im Adler Online Shop einlösen?
Adler Gutscheine lassen sich ganz einfach im Online Shop einlösen:
- Während des Bestellvorgangs kommen Sie auf der Seite „Zahlungsinformation“ ganz unten zum Punkt Gutscheine/Geschenkkarten.
- Hier geben Sie den Gutscheincode ein und klicken auf „Gutschein einlösen“.
- Der Gutscheinwert wird dann automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.
Wichtig: Achten Sie auf die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins und die ggf. damit verbundenen Mindestbestellwerte. Ansonsten ist die Einlösung aber problemlos möglich.
Welche Zahlungsmethoden werden im Adler Online Shop akzeptiert?
Sie haben im Adler Online Shop die Wahl zwischen folgenden sicheren Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte: Zahlung mit Visa, Mastercard oder American Express.
- PayPal: Zahlen mit Ihrem PayPal-Konto.
- Vorkasse: Bei Auswahl der Vorkasse erhalten Sie alle Infos zur Überweisung per E-Mail.
- Kauf auf Rechnung: Für registrierte Kunden möglich. Der Rechnungsbetrag ist dann innerhalb von 14 Tagen fällig.
- Ratenkauf: Den Kaufpreis auch in Raten bezahlen (Partner: Payolution).
Zudem bietet Adler auch den Kauf von Geschenkkarten per Rechnung oder Vorkasse an. So können Sie Mode-Gutscheine verschenken.
Wie hoch sind die Versandkosten bei einer Bestellung von Adler?
Die Höhe der Versandkosten bei Adler hängt vom Bestellwert und der Versandart ab:
- Standardversand: 4,95 Euro bei einem Bestellwert unter 60 Euro
- Ab 60 Euro Bestellwert: Versand innerhalb Deutschlands kostenlos
- Expressversand: 9,95 Euro (1-2 Werktage)
- Premiumversand: 14,95 Euro (Zustellung in 4 Stunden bei Bestellung bis 11 Uhr)
- Abholung im Laden: Gratis im Adler-Geschäft Ihrer Wahl möglich
- Retouren: Kostenloser Rückversand aus Deutschland
Internationaler Versand ist leider nicht möglich. Adler liefert nur nach Deutschland, Österreich, Luxemburg und in die Schweiz.
Wie kann ich Artikel im Adler Online Shop zurückgeben oder umtauschen?
Adler bietet ein 100-tägiges Rückgaberecht, das Umtausch und Rückgabe sehr komfortabel macht:
- Alle Artikel können in ungetragenem und ungewaschenem Zustand zurückgeschickt werden.
- Melden Sie die Retoure einfach über das Retourenportal an. Den vorfrankierten Retourenschein können Sie ausdrucken und der Sendung beilegen.
- Der Kaufbetrag wird Ihnen umgehend erstattet. Bei Umtausch schicken wir Ihnen gerne den gewünschten Alternativartikel zu.
- Sale- oder Outlet-Artikel sind leider vom Umtausch ausgeschlossen.
Kundenservice-Kontakt bei Rückfragen: Per Mail, Chat oder Telefon.
Bietet Adler eine Beratung zu Mode und Größen im Online Shop an?
Ja, auch online profitieren Sie von der exzellenten Fachberatung von Adler! Nutzen Sie diese Services:
- Persönliche Video-Beratung: Verabreden Sie sich mit einem Adler-Modenberater für ein Video-Chat-Gespräch.
- Größenberater: Anhand Ihrer Körpermaße empfiehlt der Größenrechner die passende Konfektionsgröße.
- Produkt-Hotline: Rufen Sie an unter 0180 5 775 150 (20 ct/Anruf, Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) und lassen Sie sich zu Artikeln beraten.
- Produktchat: Stellen Sie Ihre Fragen direkt beim jeweiligen Artikel und bekommen zeitnah Antwort.
- Maßanfertigungen: Für Herren-Anzüge und -Hemden nach Maß. Termin im Adler-Store vereinbaren.
Adler steht für beste Beratung – ob vor Ort oder online!
Wie lange dauert die Lieferung bei einer Bestellung im Adler Online Shop?
Wie schnell Ihre Bestellung ankommt, hängt von der gewählten Versandoption ab:
- Standardversand: 2-4 Werktage
- Expressversand: 1-2 Werktage
- Premiumversand: Zustellung innerhalb 4 Stunden bei Bestellung Mo-Fr bis 11 Uhr (nur in ausgewählten Städten)
- Abholung im Laden: Schon am nächsten Werktag möglich
Grundsätzlich bemüht sich Adler um eine schnelle Zustellung – je nach Versandart sollten Sie die Ware spätestens nach 4 Werktagen erhalten.
Zudem können Sie den Sendungsverlauf jederzeit bequem online über die Sendungsverfolgung mitverfolgen.
Kann ich im Adler Online Shop auch auf Rechnung kaufen?
Ja, im Adler Online Shop besteht die Möglichkeit auf Rechnung zu bestellen – allerdings nur für registrierte Kunden.
Um diese Zahlungsart nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst ein Kundenkonto anlegen. Dort hinterlegen Sie dann Ihre Adresse und Zahlungsinformationen.
Nach erfolgreicher Registrierung kann die Option „Kauf auf Rechnung“ beim Bezahlvorgang ausgewählt werden. Sie erhalten die Ware dann per Rechnung zugeschickt, die innerhalb von 14 Tagen beglichen werden muss.
Der Mindestbestellwert für den Rechnungskauf beträgt 50 Euro. Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder PayPal. Somit müssen keine Kreditkartendaten hinterlegt werden.
Wie sicher ist das Einkaufen im Adler Online Shop?
Beim Thema Sicherheit gibt es bei Adler keine Kompromisse – Ihre Daten sind bei uns bestens geschützt!
- SSL-Verschlüsselung: Die Datenübertragung ist abgesichert
- Keine Speicherung von Kreditkartendaten: Nur Zahlungsanbieter verarbeiten diese (z.B. PayPal)
- Passwortgeschützte Kundenkonten: Ihre Daten sind vor Fremdzugriff sicher
- Versand nur an Kundenadresse: Keine Lieferung an Packstationen
Zudem ist der Adler Online Shop Träger des EHI Gütesiegels für den sicheren Online-Einkauf. Kurzum: Sie können getrost sorglos bei Adler shoppen!
Kann ich im Adler Online Shop auch Geschenkgutscheine kaufen?
Aber natürlich! Im Adler Online Shop können Sie bequem Geschenkgutscheine und Geschenkkarten kaufen.
- Wählen Sie einfach den Gutscheinwert zwischen 10,- Euro und 250,- Euro aus.
- Als Versandart stehen Ihnen Postversand oder die Abholung in einer Adler-Filiale zur Verfügung.
- Die Bezahlung erfolgt per Vorkasse oder Rechnung.
So lässt sich Mode von Adler wunderbar verschenken! Die Gutscheine sind 5 Jahre gültig und können auch im Laden eingelöst werden.
Wie erreiche ich den Kundenservice von Adler online?
Der Adler Kundenservice steht Ihnen online über folgende Kanäle zur Verfügung:
- Kontaktformular: Stellen Sie Ihre Frage bequem über das Formular und erhalten zeitnah eine Antwort.
- WhatsApp: Schreiben Sie uns per WhatsApp an 0176 55655901.
- Live-Chat: Der Chat auf der Website ist täglich von 8-20 Uhr besetzt.
- Telefon: Unter 0351 32029400 erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 8-20 Uhr.
- Social Media: Schreiben Sie uns auf Facebook oder Instagram.
Egal ob Fragen zur Bestellung, Beratung oder Retouren: Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen weiter!
Gibt es eine App von Adler für das mobile Einkaufen?
Klar, die Adler Online Shop App macht das Shoppen per Smartphone besonders bequem:
- iOS- und Android-Version verfügbar
- Alle Angebote immer dabei
- Einfaches Handling des Warenkorbs
- Alle Information zu Ihren Bestellungen
- Storefinder und Öffnungszeiten der Filialen
- Scan-Funktion für Geschenkkarten
- Push-Benachrichtigungen zu neuen Angeboten
Laden Sie sich am besten gleich die kostenlose Adler App herunter! So haben Sie den Modeklassiker immer in der Tasche dabei.
Wie kann ich meine Bestellungen im Adler Online Shop verfolgen?
Die Bestellverfolgung bei Adler ist einfach und funktioniert auf zwei Arten:
- Über Ihren Kunden-Login: Melden Sie sich auf adlermode.com an und gehen Sie unter „Mein Konto“ auf „Meine Bestellungen“. Hier sehen Sie alle Bestellstatus.
- Per Sendungsnummer: Auf der Bestellbestätigung und Rechnung erhalten Sie eine Sendungsnummer. Geben Sie diese auf der Adler Sendungsverfolgung ein, um den Lieferstatus einzusehen.
Zusätzlich erhalten Sie E-Mails zu Versand und Zustellung Ihrer Bestellung. So behalten Sie den Überblick!
Welche neuen Produkte oder Kollektionen gibt es aktuell im Adler Online Shop?
Adler punktet mit einem spannenden Produktmix aus Eigenmarken, Exklusivmarken und bekannten Premium-Labels. Im Online Shop finden Sie immer die neuesten Kollektionen:
- Eigene Kollektionen: z.B. die Adler Selection mit à la mode Businesswear oder die Casual-Linie Adler Mode.
- Exklusivmarken: Bekannte Marken, die exklusiv nur bei Adler erhältlich sind, wie Bugatti, Carisma, Pionier oder Strellson.
- Premium-Labels: Hochwertige Mode bekannter Designerlabels wie Armani, Baldessarini, Brax, Polo Ralph Lauren u.v.m.
- Lizenskollektionen: z.B. die offizielle Kollektion zur TV-Serie Babylon Berlin, exklusiv bei Adler.
Schauen Sie regelmäßig vorbei, denn das Sortiment wird ständig durch neue, angesagte Marken und Kollektionen ergänzt!
Bietet Adler im Online Shop internationale Lieferungen an?
Leider sind internationale Lieferungen aktuell nicht möglich. Der Adler Online Shop liefert bestellte Ware nur an Adressen in Deutschland, Österreich, in die Schweiz und nach Luxemburg.
Der Grund sind die steuerlichen Vorschriften beim Versand in Länder außerhalb von EU und EFTA. Adler arbeitet aber stetig am Ausbau der Service-Leistungen – internationale Lieferungen könnten in Zukunft eventuell möglich werden.
Kunden im EU-Ausland haben die Möglichkeit, im Inland an eine Packstation liefern zu lassen und die Ware abzuholen. Ansonsten gilt es leider, sich persönlich im nächsten Adler-Geschäft einzudecken.
Wie kann ich mich für den Newsletter von Adler anmelden und welche Vorteile bietet das?
Die Newsletter-Anmeldung funktioniert ganz einfach:
- Gehen Sie auf www.adlermode.com und scrollen Sie ganz nach unten.
- Klicken Sie unter dem Menüpunkt „Service“ auf „Newsletter“.
- Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie die Anmeldung.
- Fertig! Sie erhalten jetzt regelmäßig top aktuelle Infos und Vorteilsangebote.
Diese Newsletter-Vorteile erwarten Sie:
- Exklusive Rabatte und Aktionen
- Gutscheine und Gewinnspiele
- Frühbucher-Informationen zu Sales
- Neuheiten aus den Kollektionen
- Laden-Eröffnungen und Events
- Trend-News und Modetipps
Melden Sie sich an und seien Sie immer bestens informiert!
Verkauft Adler im Online Shop auch Accessoires und Lifestyle-Produkte?
Ja, das Sortiment bei Adler geht über Bekleidung hinaus und umfasst auch ausgesuchte Accessoires, Schuhe und Lifestyle-Artikel:
- Schuhe: Hochwertige Business-, Freizeit- und Sportschuhe bekannter Marken
- Gürtel, Krawatten & Co: Auswahl an Taschen, Schals, Krawatten, Gürteln, Mützen, Socken etc.
- Reiseaccessoires: Handgepäck und Reisekoffer hochwertiger Marken wie Samsonite
- Wohnaccessoires: Ausgewählte Artikel wie Bettwäsche, Handtücher und Deko
- Parfums: Herrendüfte sowie Pflegeprodukte
- Uhren: Exklusive Uhrenkollektionen traditioneller Schweizer Hersteller
Von Kopf bis Fuß bestens ausgestattet mit Adler! Entdecken Sie das umfangreiche Sortiment.
Wie kann ich Produktbewertungen im Adler Online Shop finden und hinterlassen?
Um sich ein Bild von einem Artikel zu machen, sind Produktbewertungen durch andere Kunden sehr hilfreich. Bei Adler können Sie ganz einfach Bewertungen finden und selber verfassen:
- Klicken Sie auf der Produktseite unten auf „Bewertungen“. Hier sehen Sie alle abgegebenen Bewertungen.
- Um selbst eine Bewertung zu hinterlassen, klicken Sie auf „Bewerten“ und vergeben Ihre Sterne. Fügen Sie auch einen kurzen Text hinzu.
- Ihre Bewertung wird nach der Prüfung veröffentlicht und ist dann für alle Kunden sichtbar.
- Positiv oder negativ – jedes ehrliche Kundenfeedback ist für Adler wertvoll, um die Angebote zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie zur Bewertung beitragen und anderen Kunden Orientierung bieten!
Fazit – Bei Adler sind Sie in Sachen Mode bestens aufgehoben!
Liebe Leser, ich hoffe, mit diesem umfangreichen Erfahrungsbericht einen guten Überblick über den Adler Online Shop gegeben zu haben. Natürlich konnte ich hier nicht auf jedes Detail eingehen – am besten ist es, wenn Sie sich selbst ein Bild machen!
Stöbern Sie in Ruhe durch die große Markenvielfalt und lassen Sie sich inspirieren. Profitieren Sie von den vielen Zahlungs- und Versandmöglichkeiten. Holen Sie sich speziell als Best Ager exklusive Vorteile und Rabatte.
Und denken Sie daran: Sollten trotzdem einmal Fragen auftauchen, steht Ihnen der kompetente Adler Kundenservice gerne mit Rat und Tat zur Seite.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen viel Freude beim Shoppen!
Bleiben Sie stilsicher – Ihr Adler Online Shop
