Online shoppen ist praktisch – gerade bei einem vielfältigen Angebot wie im Heine Online Shop. Hier findest du alles für dein Zuhause und deinen Kleiderschrank. Aber beim Online-Einkauf tauchen auch viele Fragen auf. In diesem Blogbeitrag erfährst du alles, was du über den Heine Online Shop wissen musst.
So einfach bestellst du im Heine Online Shop
Die Bestellung im Heine Online Shop geht ganz einfach: Du kannst bequem von Zuhause aus shoppen und dir deine Lieblingsstücke zusammenstellen. Als registrierter Kunde loggst du dich einfach in deinen Account ein. Ohne Registrierung geht’s aber genauso schnell. Du legst die Produkte in den Warenkorb und gibst dann deine Liefer- und Zahlungsinformationen ein. Voilà – Bestellung abgeschlossen!
Diese Zahlungsmöglichkeiten bietet Heine an
Bei der Bezahlung im Heine Online Shop hast du die Wahl zwischen verschiedenen sicheren Zahlungsarten:
- PayPal
- Kreditkarte (Visa, Mastercard)
- Sofortüberweisung
- Kauf auf Rechnung
- Vorkasse
Praktisch, dass du auch auf Rechnung einkaufen kannst! So hast du alle Optionen und kannst deine Bestellung ganz bequem bezahlen.
So schnell liefert der Heine Online Shop
Wie lange muss ich eigentlich auf meine Heine-Bestellung warten? Das kommt darauf an, welche Lieferoption du bei deiner Bestellung gewählt hast:
- Standardlieferung: 2-3 Werktage
- Expresslieferung: 1-2 Werktage
- Premium Expresslieferung: bereits am nächsten Werktag
Innerhalb Deutschlands geht’s also ziemlich zügig. Und auch in viele Länder Europas liefert Heine versandkostenfrei.
Mindestbestellwert? Fehlanzeige!
Einen Mindestbestellwert suchst du beim Heine Online Shop vergebens. Egal ob du nur Kleinigkeiten oder die komplette Frühjahrsgarderobe bestellst – es gibt kein Minimum, das du ausgeben musst. Du kannst also auch einfach mal etwas ausprobieren.
Retouren sind kinderleicht
Dir gefällt ein Kleidungsstück oder Accessoire dann doch nicht? Kein Problem! Im Heine Online Shop kannst du Artikel ganz einfach retournieren. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware schickst du sie einfach wieder zurück. Dafür bekommst du den Kaufpreis erstattet. Bei einem Umtausch trägst du die Versandkosten für die Rücksendung. Aber eine kostenlose Retoure ist bei Heine auch möglich!
So nimmst du die kostenlose Retoure in Anspruch
Wenn du die Artikel über den Retourenschein in deinem Paket zurücksendest, ist die Retoure kostenlos. Du musst also nichts für den Versand bezahlen. Das gilt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Und auch bei einer Retoure direkt nach Anprobe im Paketshop ist keine extra Gebühr fällig. Das Retourlabel bekommst du bequem per E-Mail, um dein Rückgabepaket zu frankieren.
Der Kundenservice hilft bei allen Fragen weiter
Bei Problemen oder Fragen rund um Bestellung, Zahlung und Lieferung ist der Kundenservice von Heine für dich da. Du erreichst den Support per E-Mail, Telefon und über soziale Netzwerke wie Facebook. Die Mitarbeiter helfen dir bei deinem Anliegen weiter und finden garantiert eine Lösung. Der telefonische Kundenservice ist montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr besetzt.
Von Rabatten und Aktionen profitieren
Im Heine Online Shop gibt es immer wieder attraktive Rabattaktionen und Angebote. Halte einfach die Augen offen nach Coupons, Prozentrabatten oder Geschenken zu deiner Bestellung. Besonders lohnenswert sind die jährlichen Schlussverkäufe nach Saisonende. Hier winken hohe Reduzierungen auf Mode und Wohnaccessoires. Und mit dem Newsletter verpasst du kein Angebot mehr!
So löst du einen Heine Gutschein ein
Hast du einen Gutschein? Um ihn einzulösen, gibst du den Code einfach bei deiner Bestellung im entsprechenden Feld ein. Das kann ein Prozentrabatt, ein festgelegter Geldbetrag für deinen Einkauf oder auch ein Geschenk zu deiner Bestellung sein. Gutscheine sind meist 3 Jahre gültig. Also kannst du dir Zeit lassen und den Rabatt genau dann nutzen, wenn du etwas Schönes für dich entdeckst.
Auf Rechnung bei Heine shoppen
Die Bezahlung auf Rechnung macht den Online-Einkauf noch entspannter. Denn so musst du die Summe nicht sofort überweisen, sondern bekommst die Rechnung erst mit der Lieferung. Den Rechnungsbetrag überweist du dann einfach innerhalb von 14 Tagen. Die Zahlung auf Rechnung ist ab einem Bestellwert von 50 Euro möglich. So kannst du bequem und sicher im Heine Online Shop einkaufen.
Immer up to date: die neuesten Trends bei Heine
Bei Heine bist du immer auf dem Laufenden, was Mode, Wohnaccessoires und Lifestyle angeht. Im Online Shop findest du die neuesten Trends aus den Bereichen Fashion, Wohnen und mehr. Von Influencern gefeierte It-Pieces, die angesagtesten Farben der Saison oder die aktuellen Skandinavien-Wohntrends – bei Heine ist dein Style immer up to date.
Die perfekte Passform – so findest du deine Größe
Bei der Online-Bestellung von Kleidung ist die Größe natürlich besonders wichtig. Hier ein Tipp: Orientiere dich an deinen Maßen oder vergleiche die Größentabellen mit einem Kleidungsstück, das dir gut passt. Bei Unsicherheit kannst du auch in zwei Größen bestellen und das Passende behalten. Die Retoure ist ja kostenlos. So findest du ganz sicher die perfekte Größe!
Beratung und Inspirationen bei Heine
Du brauchst Beratung in Sachen Einrichtung oder Mode? Kein Problem! Die Heine Berater sind garantiert Experten auf ihrem Gebiet. Sie geben dir ausführliche Tipps zur Wirkung von Farben und Materialien, beraten dich zu deinem Stil oder coachen dich in Wohnfragen. Ob per Telefon, Chat oder Video – hier bekommst du kompetente Unterstützung. Lass dich inspirieren!
Sicherer Einkauf im Heine Online Shop
Beim Onlineshopping möchte man natürlich auf Nummer sicher gehen. Deshalb setzt Heine auf die neuesten Sicherheitstechnologien beim Bezahlvorgang und sorgt für den Schutz deiner Daten. Eine verschlüsselte Datenübertragung und sichere Zahlungssysteme machen deinen Einkauf absolut sicher. Du kannst also sorglos shoppen!
Mobiles Shoppen mit der Heine App
Unterwegs und auf der Suche nach Inspiration? Dann ist die Heine App die Lösung! Hier findest du den gesamten Online Shop in deiner Hosentasche und kannst bequem von überall Stöbern, Entdecken und Shoppen. Die App ist kostenlos für iOS und Android erhältlich. Damit hast du den Heine Online Shop immer dabei und verpasst keine Angebote.
Newsletter-Anmeldung und Vorteile
Als Heine Newsletter-Abonnent bist du immer up to date und verpasst keine Aktionen oder Gutscheine. Die Anmeldung erfolgt einfach auf der Website oder in der App. Als Dankeschön für die Registrierung gibt’s direkt 10% Willkommens-Rabatt für deinen ersten Einkauf. Der Newsletter informiert dich regelmäßig über neue Artikel, Trends und Rabattaktionen.
Geschenkgutscheine für jeden Anlass
Egal ob Geburtstag, Jubiläum oder einfach mal Danke sagen – Geschenkgutscheine von Heine sind eine tolle Geschenkidee. Du kannst den Gutscheinwert frei wählen oder schöne Geschenkkarten mit Motiven rund um Mode und Wohnen erstellen. So kann der*die Beschenkte nach Herzenslust im Heine Online Shop einkaufen gehen. Eine schöne Überraschung!
Bestelldaten im Heine Kundenkonto ändern
In deinem persönlichen Kundenkonto kannst du deine Bestelldaten wie Liefer- und Rechnungsadresse jederzeit ändern und verwalten. Logge dich einfach auf Heine.de ein und passe unter “Meine Daten” deine Angaben bei Bedarf an. Das ist praktisch, wenn du beispielsweise umgezogen bist. So hast du alles an einem Ort.
Nachhaltige und faire Produkte bei Heine
Auch in Sachen Nachhaltigkeit ist Heine vorbildlich. Immer mehr faire und ökologische Produkte finden sich im Sortiment. Zum Beispiel Kleidung aus Bio-Baumwolle oder Accessoires aus Recycling-Materialien. Dazu setzt Heine auf Energieeffizienz und umweltfreundliche Verpackungen. Ein gutes Gefühl beim Shoppen!
Die produktspezifische Suche bei Heine
Du weißt genau, was du suchst? Dann nutze einfach die produktspezifische Suche im Heine Online Shop. Hier kannst du gezielt nach Marke, Farbe, Material und anderen Kriterien filtern. Suche zum Beispiel nach “Esprit Bluse Seide rot” und du findest direkt das gesuchte Stück. So gehst du sicher, dass du auch ja nichts übersehen hast.
Wie du siehst, bietet dir der Heine Online Shop alles, was du für Mode, Wohnen und Lifestyle brauchst. Einkaufen war noch nie so praktisch und inspirierend! Probiere es gleich aus.
