Alles, was man über den führenden B2B-Marktplatz wissen muss
Hallo zusammen,
heute möchte ich euch von meinen Erfahrungen mit Mercateo berichten. Mercateo ist ein führender B2B-Online-Marktplatz in Deutschland und bietet ein riesiges Sortiment an Business-Produkten. Ich kaufe dort schon seit Jahren ein und bin immer wieder begeistert von der großen Auswahl und den niedrigen Preisen.
Was kann man bei Mercateo alles kaufen?
Bei Mercateo gibt es wirklich alles, was man für sein Business braucht – vom Büromaterial über Arbeitsschutzkleidung bis hin zu Elektronik und Werkzeugen. Die Produktpalette umfasst über 10 Millionen Artikel von mehr als 1500 Lieferanten. Egal ob Großhandel, Handwerk oder Produktion – bei Mercateo wird jeder fündig.
Wie kann man sich als Unternehmen registrieren?
Die Registrierung bei Mercateo geht ganz einfach. Man legt einen Unternehmensaccount an und gibt seine Firmendaten wie Name, Anschrift und USt-ID an. Schon nach kurzer Prüfung ist der Account freigeschaltet und man kann mit Rabatten von bis zu 70% einkaufen.
Welche Vorteile bietet Mercateo für Großkunden?
Für Großkunden bietet Mercateo extra attraktive Einkaufskonditionen. Je mehr Umsatz man macht, desto höher fallen die individuellen Rabatte aus. Zudem gibt es Möglichkeiten für Rahmen- und Lieferverträge. Der persönliche Kundenservice kümmert sich um alle Anliegen.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Mercateo setzt keinen Mindestbestellwert voraus. Man kann auch schon für kleines Geld einzelne Artikel bestellen. Allerdings sind die Konditionen bei höheren Bestellwerten besser. Ab 200 Euro Warenwert fallen keine Versandkosten mehr an.
Wie berechnet man die Lieferkosten?
Die Lieferkosten richten sich nach dem Bestellwert und werden transparent angezeigt. Unter 200 Euro betragen sie 4,95 Euro. Bei einem Wert über 200 Euro entfallen sie komplett. Die Lieferung erfolgt mit DHL und dauert 1-2 Werktage.
Kann man international bestellen?
Mercateo liefert in fast alle Länder Europas. In Deutschland, Österreich, Frankreich, den Niederlanden und Polen sogar versandkostenfrei. Für alle anderen europäischen Länder fallen angemessene Versandkosten an, über die man sich vor Bestellung informieren kann.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Man kann bei Mercateo per Kreditkarte, Vorkasse, PayPal oder auf Rechnung bezahlen. Für Geschäftskunden gibt es auch die Möglichkeit des Einzugs per Lastschrift.
Wie kann man etwas zurücksenden?
Sollte ein Artikel nicht gefallen oder fehlerhaft sein, kann man ihn binnen 14 Tage zurücksenden. Der Kaufpreis und die Versandkosten werden dann erstattet. Der Rückversand ist für Kunden kostenfrei.
Gibt es Rabatte für Stammkunden?
Ja, Mercateo belohnt treue Kunden mit attraktiven Rabatten und Vorteilen im Mercateo Bonusprogramm. Je mehr Bestellungen man tätigt, desto höher fallen die individuellen Nachlässe aus.
Kann man kundenspezifische Produkte anfordern?
Über die “Anfrage” Funktion lassen sich auch individuelle Produkte und Sonderanfertigungen bei den Lieferanten anfragen. Der Mercateo Kundenservice unterstützt gerne dabei.
Wie erreicht man den Kundenservice?
Der Kundenservice ist telefonisch und per Email zu erreichen. Die Mitarbeiter helfen bei allen Fragen rund um das Sortiment, Bestellungen, Lieferung etc. weiter.
Gibt es eine Mercateo App?
Die Mercateo App macht das Business-Einkaufen per Smartphone besonders bequem. Man kann überall blitzschnell Preise vergleichen, Bestellungen aufgeben oder den Status verfolgen.
Wie steht es um die Datensicherheit?
Mercateo nimmt den Schutz der Kundendaten sehr ernst. Es werden strengste Sicherheitsstandards wie SSL-Verschlüsselung eingesetzt, um einen sicheren und vertraulichen Einkauf zu gewährleisten.
Wie verfolgt man seine Bestellung?
In der Bestellhistorie kann man den Status jeder Bestellung genau verfolgen. Von der Auftragsbestätigung bis zur Zustellung. Außerdem erhält man E-Mail-Updates mit allen wichtigen Infos.
Kann man Produkte vergleichen?
Über die intelligente Artikelsuche lassen sich verschiedene Angebote komfortabel vergleichen – nach Preis, Marke, Kundenbewertungen etc. So findet man schnell das beste Produkt zum besten Preis.
Wie wird das Sortiment aktualisiert?
Das Sortiment wird täglich um viele neue Artikel erweitert. Mercateo ist immer auf der Suche nach neuen Lieferanten und Produkten, um das Angebot frisch zu halten.
Gibt es automatische Nachbestellungen?
Ja, über die Funktion “Artikel vormerken” kann man eingestellte Produkte in festgelegten Intervallen automatisch nachbestellen. Das ist ideal für Verbrauchsmaterialien und regelmäßig benötigte Artikel.
Wie gibt man Großaufträge auf?
Bei Bedarf werden Großaufträge persönlich durch den Kundenservice bearbeitet. Hier können Mengenrabatte und individuelle Konditionen vereinbart werden.
Werden auch Öko-Produkte angeboten?
Mercateo legt großen Wert auf nachhaltige und umweltfreundliche Produkte. Es gibt eine breite Auswahl an Bio-Artikeln und eine gute Kennzeichnung ökologischer Sortimente.
Wie erhält man elektronische Belege?
Im Kundenkonto lassen sich alle Belege wie Lieferscheine und Rechnungen bequem elektronisch abrufen und herunterladen. So spart man sich Papierkram und hat alles digital an einem Ort.
Ich hoffe, ich konnte euch einen guten Überblick über die vielen Vorteile von Mercateo geben. Für mich ist und bleibt es der beste Online-Shop, wenn es um Business-Einkäufe geht. Die riesige Produktauswahl, die günstigen Preise und der exzellente Service überzeugen mich immer wieder. Ich kann Mercateo daher nur wärmstens empfehlen!
