Schon lange muss man für einen neuen Handyvertrag oder andere Telekommunikations-Services nicht mehr in einen Laden gehen. Bequem von zuhause aus lassen sich neue Verträge abschließen, Zubehör bestellen oder Optionen verwalten. Einer der führenden Anbieter in diesem Bereich ist O2 mit seinem umfangreichen Online Shop. Hier erfährst du alles, was du über den O2 Online Shop wissen musst.
Neuen Vertrag online abschließen
Eines der Hauptanliegen im O2 Online Shop ist sicher, einen neuen Handy- oder DSL-Vertrag abzuschließen. Das geht kinderleicht und bequem von zuhause oder unterwegs am Smartphone. Der O2 Online Shop bietet eine große Auswahl an Tarifen für Mobilfunk und Festnetz.
Nachdem du dich zunächst für eine Produktgruppe (z.B. Handytarife oder Breitband) entschieden hast, kannst du gezielt nach dem passenden Tarif suchen. Praktische Filteroptionen helfen dir dabei, genau die Optionen zu finden, die deinen Bedürfnissen am ehesten entsprechen. Wichtig bei der Auswahl sind natürlich monatlicher Preis, Freiminuten, SMS-Flatrate, Datentarif sowie Laufzeit.
Wenn du den perfekten Tarif gefunden hast, legst du ihn einfach in den Warenkorb. Der Bestellprozess ist selbstverständlich sicher verschlüsselt. Du kannst bequem per Kreditkarte, PayPal oder auf Rechnung zahlen. Deine Rufnummer kannst du übrigens in den allermeisten Fällen zu O2 mitnehmen. Dann behältst du auch beim neuen Anbieter deine gewohnte Nummer.
Aktuelle Handytarife bei O2
O2 bietet eine Fülle unterschiedlicher Handytarife, sodass für jeden das passende Angebot dabei ist. Grundsätzlich lässt sich zwischen Basic Card, Smartphone-Tarifen, Young-Tarifen, Prepaid-Optionen sowie Business-Angeboten wählen.
Die Basic Card ist die günstigste Variante. Sie enthält eine Telefon- und SMS-Flatrate sowie 1 GB Datenvolumen. Das reicht für geringe Ansprüche und gelegentliches Surfen aus. Die Grundgebühr liegt bei rund 10€ monatlich.
Deutlich umfangreicher sind die O2 Free Smartphone-Tarife. Sie umfassen Telefonie- und SMS-Flat sowie bis zu 120 GB Highspeed-Datenvolumen. Für unter 30-Jährige gibt es mit O2 Free M Young spezielle Tarife inklusive Streaming- und Gaming-Optionen. Prepaid bietet maximale Flexibilität mit kurzen Laufzeiten.
Business-Kunden profitieren von Sondertarifen mit höheren Datenvolumina und erweiterten Service-Leistungen. Dadurch lassen sich auch geschäftliche Anwendungen optimal nutzen.
Wechsel der Rufnummer zu O2
Viele zögern, den Mobilfunkanbieter zu wechseln, da sie dann auch ihre Rufnummer aufgeben müssen. Doch diese Sorge ist unbegründet. Die Mitnahme der eigenen Nummer zu O2 ist in den meisten Fällen problemlos möglich.
Dafür musst du lediglich bei Abschluss des neuen Vertrags angeben, dass du deine bisherige Rufnummer behalten möchtest. O2 kümmert sich dann um die technische Übertragung. Wichtig ist nur, dass du dafür die Rufnummernmitnahme rechtzeitig bei deinem alten Anbieter kündigst.
Somit steht dem Wechsel zur Telekom nichts im Wege und du kannst alle Vorteile von O2 ohne Nummernwechsel nutzen. Deine Kontakte behalten deine gewohnte Nummer und du musst niemandem Bescheid geben.
Zahlungsmöglichkeiten bei O2
Beim Kauf im O2 Online Shop stehen dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
- Kreditkarte: Zahlung ganz bequem mit Visa oder Mastercard.
- PayPal: Zahlung über dein PayPal-Konto, sicher und ohne Kreditkartennummer.
- Lastschrift: Bankeinzug 1-2 Werktage nach Rechnungserhalt.
- Rechnungskauf: Du erhältst die Ware erst einmal, die Zahlung erfolgt erst nach 14 Tagen.
Für alle Zahlungsarten gilt: sie sind sicher und verschlüsselt. Du musst keine Sorge vor Missbrauch haben. O2 legt großen Wert auf den Schutz deiner Daten.
Am besten wählst du die Zahlungsart, die dir persönlich am meisten zusagt und die in deinem Fall am praktischsten ist. Super bequem und sicher ist die Zahlung per PayPal.
Lieferung von O2 Bestellungen
Wie lange muss ich auf meine Bestellung aus dem O2 Online Shop warten? Hier kommt es natürlich darauf an, ob du eine physische Ware (Handy, Zubehör) oder einen reinen Dienstleistungsvertrag bestellt hast.
Bei neuen Tarifen geht es meist sehr schnell. In der Regel schaltet O2 den Anschluss innerhalb von 24 Stunden frei, nachdem du den Vertrag abgeschlossen hast. Danach kannst du alle Leistungen schon nutzen.
Physische Produkte werden von O2 in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen mit DHL verschickt. Je nachdem, wann du bestellst, ist die Lieferung dann 1-2 Tage später bei dir. Achtung: Am Wochenende erfolgen keine Zustellungen.
Mit der O2 Express-Lieferung geht es sogar noch schneller. Hier erhältst du bestimmte Produkte garantiert am nächsten Werktag. Das ist praktisch, wenn du wirklich nicht länger auf dein neues Smartphone warten kannst.
Umtausch und Rückgabe bei O2
Sollte dir ein Produkt aus dem O2 Online Shop doch nicht gefallen, hast du nach Erhalt natürlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Ware muss dafür vollständig und in Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Bei Vertragsabschlüssen wie Handyverträgen gilt das Widerrufsrecht. Bis 14 Tage nach Erhalt der Ware kannst du den Vertrag widerrufen. Du musst O2 lediglich informieren, dass du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest.
Für Umtausch oder Reklamation wende dich am besten direkt an den O2 Kundenservice. Meist lässt sich schnell und unkompliziert eine Lösung finden, damit du zufrieden bist.
Aktuelle Angebote für O2 Neukunden
Als Neukunde kannst du bei O2 von attraktiven Angeboten und Vorteilen profitieren. Hier ein Überblick zu den aktuellen Deals:
- Gratis O2 Free M Young – 6 Monate kostenlos für unter 30-Jährige
- 120 GB LTE Datenvolumen – zum halben Preis nur im ersten Vertragsjahr
- 100 € Wechselbonus – bei Vertragsabschluss mit Rufnummernmitnahme
- Gratis Headset – beim Abschluss ausgewählter Verträge
- Jetzt 3 Monate, dann zahlen – 0% Finanzierung bei teilnehmenden Tarifen
Die Angebote ändern sich regelmäßig. Daher lohnt es sich, auf der O2 Website immer mal wieder nach aktuellen Deals für Neukunden zu schauen. Denn hier lässt sich oft ordentlich sparen.
SIM-Karte online freischalten
Wenn du eine neue SIM-Karte über den O2 Online Shop bestellt hast, musst du diese zunächst für die Nutzung freischalten. In der Regel ist dafür lediglich Folgendes nötig:
- SIM-Karte in das Smartphone einlegen
- Verbindung zum O2 Netz herstellen
- Anleitung zum Freischalten auf dem Display befolgen
- Gegebenenfalls persönliche Daten noch einmal bestätigen
Der Vorgang dauert in der Regel nur wenige Minuten. Dann hast du auch schon Zugang zum O2 Netz und kannst wie gewohnt telefonieren oder im Internet surfen. Bei manchen Angeboten ist die SIM-Karte sogar schon direkt nach Erhalt einsatzbereit.
DSL und Breitband bei O2
Neben Mobilfunk bietet O2 auch Breitband-Services für das Festnetz an. Die Tarife umfassen je nach Bedarf unterschiedliche Bandbreiten zwischen 16 und 250 MBit/s im Down- und Upload.
Die günstigste Variante Basic bringt es auf bis zu 16 MBit/s und eignet sich optimal für gelegentliches Surfen und Video-Streaming. Besonders schnell geht es mit dem Max-Tarif, der Geschwindigkeiten bis 250 MBit/s bietet. Zwischenstufen sind Smart mit bis zu 50 MBit/s und Tel mit 100 MBit/s.
VDSL ist bei den meisten Tarifen inklusive, für reines Internet per DSL gibt es eigene Angebote. Auch eine Telefonie-Flat ist bei den meisten Tarifen dabei. Die Preise beginnen bei rund 20€ monatlich für den Basic-Tarif.
Spezielle Angebote für junge Leute
Junge Leute unter 30 Jahren kommen bei O2 in den Genuss zahlreicher spezieller Tarife und Angebote:
- O2 Free M Young – extra viel LTE-Datenvolumen und Extras
- Stream On Music – Musik-Streaming ohne Anrechnung aufs Datenvolumen
- Stream On Gaming – schnelles Gaming dank Priorisierung im Netz
- O2 TV L – Fernsehen mit über 50 Sendern für 1€ pro Monat
- Young Tarif-Option – Rabatt von 5€ monatlich auf ausgewählte Verträge
- 100 € Wechselbonus – zusätzlich zum Neukunden-Deal
DieYoung-Angebote sind ideal auf die Anforderungen und Budgets junger Kunden zugeschnitten. Sie bieten ein tolles Preis-Leistungs-Verhältnis. Daher lohnt es sich auf jeden Fall hier einmal nach passenden Optionen Ausschau zu halten.
Kontakt zum O2 Kundenservice
Bei Fragen oder Problemen ist der Kundenservice von O2 natürlich jederzeit für dich da. Hier kannst du die freundlichen Mitarbeiter auf unterschiedlichen Wegen erreichen:
- Telefon: Kostenlose Service-Hotline unter 0800 33 01000
- WhatsApp: Chat mit dem Kundenservice via WhatsApp unter 0151 14607444
- Social Media: Kontakt über Twitter oder Facebook
- Online-Kontaktformular: Einfach Frage/Anliegen schriftlich schildern
- Post: Schreibe einen Brief an O2 Kundenservice, 85716 Unterschleißheim
Egal welchen Kanal du nutzt, deine Anfrage wird so schnell wie möglich bearbeitet. In der Regel erhältst du innerhalb weniger Stunden schon eine Antwort. Der O2 Kundenservice zeichnet sich durch Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aus.
Zubehör und mehr im O2 Shop
Der Online Shop von O2 bietet viel mehr als nur Verträge. Du kannst hier auch jede Menge praktisches Zubehör für dein Smartphone oder Tablet kaufen. Ob Schutzhüllen, Kopfhörer, Ladekabel oder Powerbanks – die Auswahl ist riesig.
Sogar unterhaltsame Gadgets wie Smart Home Produkte oder Streaming-Sticks sind im Sortiment. Ebenso findest du hier Wearables wie Smartwatches oder Fitness-Tracker unterschiedlicher Hersteller.
Durch die große Produktauswahl lässt sich der O2 Online Shop also auch gut als Technik-Shop nutzen. Die Preise sind absolut fair und du profitierst natürlich auch hier von bequemer Lieferung direkt zu dir nach Hause.
Sicheres Bezahlen bei O2
Beim Bezahlen über den O2 Online Shop musst du dir absolut keine Sorgen machen. Die Zahlungsabläufe entsprechen höchsten Sicherheitsstandards. O2 setzt auf modernste Verschlüsselung und arbeitet nur mit renommierten Partnern zusammen.
Alle gängigen Zahlungsarten wie Kreditkarte, Lastschrift oder PayPal sind sicher. Natürlich werden niemals Kontodaten an Dritte weitergegeben. Auch das Risiko, Opfer von Betrug zu werden, ist äußerst gering.
O2 legt größten Wert auf den Schutz deiner Daten. Einkaufen ist also 100%ig sicher. Du musst keinerlei Bedenken haben, wenn du den O2 Online Shop nutzt.
O2 Newsletter abonnieren
Wer immer top informiert sein möchte, kann den kostenlosen O2 Newsletter abonnieren. Dieser informiert regelmäßig über folgende Themen:
- Neue Tarife und Angebote – Keine Deals mehr verpassen
- Netz-Updates – Informationen zu Service und Netzabdeckung
- Zubehör-Neuheiten – Trends und Highlights
- Exklusive Gutscheine – Nur für Newsletter-Abonnenten
- Gewinnspiele – Mit etwas Glück tolle Preise sichern
Der Newsletter lohnt sich besonders wegen der exklusiven Rabatt-Codes. Damit lassen sich oft Smartphones, Tarife oder Zubehör deutlich günstiger kaufen. Melde dich dafür einfach auf der O2 Website mit deiner E-Mail-Adresse an.
TV und Entertainment bei O2
Mobilfunk ist längst nicht alles, auch als TV- und Entertainment-Anbieter ist O2 aktiv. Über O2 TV lassen sich auf verschiedenen Wegen TV-Inhalte empfangen:
- O2 TV Stick – Live-TV und Mediathek per Streaming
- O2 TV Box – Digital-TV für den Fernseher zuhause
- O2 TV App – TV auf Smartphone und Tablet unterwegs
Es stehen mehrere Pakete mit bis zu 150 Sendern zur Auswahl. Die Grundversorgung mit über 50 Programmen gibt es schon ab 5€ monatlich. Auch zahlreiche HD-Sender sind verfügbar.
Eine besonders große Film- und Serienauswahl bietet die Megathek von O2. Aktuelle Blockbuster und Klassiker lassen sich hier über die O2 TV-Tools streamen.
Vertragsverwaltung bei O2
Die Verwaltung deines Handy- oder DSL-Vertrags geht bei O2 kinderleicht über den Online Service-Bereich. Hier kannst du jederzeit die wichtigsten Einstellungen selbst vornehmen:
- Datenvolumen anpassen
- Optionen zu- oder abbuchen
- Rechnungen einsehen
- Zahlungsart ändern
- Persönliche Daten & Adresse verwalten
Das Kundenportal bietet dir den vollen Durchblick zu allen Leistungen. Du musst dafür nicht extra beim Kundenservice anrufen, sondern nimmst die Dinge bequem selbst in die Hand.
Über die O2 App hast du die Vertragsverwaltung sogar immer mobil dabei. Hier lassen sich auch die verbrauchten Einheiten und das Restguthaben prüfen, damit du jederzeit den Überblick behältst.
Praktische O2 App
Die My O2 App macht die Nutzung von O2 Services noch einfacher. Sie bietet zahlreiche nützliche Funktionen rund um deinen Vertrag:
- Verbrauch checken – Datenvolumen und Minuten abrufen
- Optionen buchen – Zubuchoptionen direkt in der App bestellen
- Rechnung einsehen – Immer Zugriff auf die aktuelle Rechnung
- Rufnummern übertragen – Einfacher Wechsel in die O2 App
- Tarif wechseln – Kinderspiel dank Upgrade-Funktion
Damit hast du alles Wichtige auf einen Blick und kannst selbst kleinere Anpassungen direkt über die App vornehmen. Das erspart dir den Weg zum PC oder Anruf beim Kundenservice. Alles geht komfortabel mobil.
Datenpakete anpassen
Ist das Highspeed-Datenvolumen knapp geworden? Over O2 Online-Service kannst du jederzeit deine Datenoptionen erhöhen oder verringern. Unter „Mein Tarif“ findest du die Möglichkeit, dein Inklusiv-Volumen für den Rest des Abrechnungszeitraums zu erweitern.
Das funktioniert sogar automatisch mit der O2 AutoBuckets Option. Hier wird das Datenvolumen bei Erreichen des Limits automatisch um 1 oder 2 GB erweitert, damit du keine Gedanken machen musst. Die Kosten dafür werden einfach auf der nächsten Rechnung abgebucht.
Über die App kannst du ebenfalls unkompliziert zusätzliche Datenpakete kaufen, wenn der Standard-Tarif mal nicht ausreicht. So bist du gegen Aufpreis auch unterwegs immer bestens mit Highspeed-Daten versorgt.
Vorteile der O2 Kombi-Angebote
Richtig attraktiv wird es bei O2 mit einem Kombi-Angebot aus Festnetz und Mobilfunk. Hier lassen sich dann nämlich richtig große Rabatte sichern. Die Vorteile der O2 Kombi-Tarife im Überblick:
- Bis zu 15 € mtl. Rabatt auf den Gesamtpreis
- Nur 1 Ansprechpartner bei Buchung aller Dienste bei O2
- Weniger Mahngebühren durch gemeinsame Rechnung
- Kombi-Vorteil bleibt bei jeder Vertragsverlängerung erhalten
- Flexible Pakete nach eigenem Bedarf zusammenstellen
Durch die Kombination lässt sich also ordentlich Geld gegenüber Einzel-Buchungen sparen. Und du hast nur einen festen Ansprechpartner für Telefonie, Internet und TV. Einen Nachteil gibt es nicht – Kombi lohnt sich immer!
Netzabdeckung und Verfügbarkeit prüfen
Bevor du dich für einen neuen Handy- oder Internetvertrag entscheidest, möchtest du natürlich wissen, ob du auch überall optimales Netz hast. Hierbei hilft der Netzabdeckungs-Check auf der O2 Website.
Gib einfach deine Adresse ein und schon bekommst du detaillierte Informationen zur Verfügbarkeit von O2 Services. Sowohl die LTE-Abdeckung als auch das 5G-Netz lassen sich hier prüfen. Ebenso kannst du checken, ob du Zuhause DSL oder VDSL empfangen kannst.
Auch die erwarteten Download-Geschwindigkeiten in deiner Region werden angezeigt. So siehst du schon vorab, ob du überall von einer optimalen Netzperformance profitierst. Das gibt dir Sicherheit bei der Wahl des richtigen Tarifs.
Falls du noch unsicher bist, kannst du auch den Kundenservice kontaktieren. Die Experten beraten dich gerne bei der Auswahl des besten Angebots basierend auf deinem Nutzungsverhalten und der lokalen Verfügbarkeit.
Fazit – Alles aus einer Hand bei O2
Der O2 Online Shop überzeugt mit seiner großen Produktauswahl rund um Smartphones, Tarife und Unterhaltung. Hier findest du alles, was du für deine tägliche Kommunikation brauchst.
Besonders praktisch ist, dass du hier sowohl deine Handyverträge als auch Internet- und TV-Services buchen kannst. Durch die Kombi-Vorteilesparst du bares Geld. Die intuitive Vertragsverwaltung und die hilfreiche App machen die Nutzung sehr angenehm.
In puncto Netzabdeckung gehört O2 ebenfalls zur Spitzengruppe. Fast überall steht zuverlässiges LTE zur Verfügung. Und auch beim neuen Mobilfunkstandard 5G ist O2 ganz vorne mit dabei. Zudem punktet der Anbieter mit exzellentem Kundenservice.
Alles in allem bietet O2 ein sehr rundes und attraktives Gesamtpaket für alle Bereiche der Telekommunikation. Der Online Shop macht das Ganze bequem buchbar. Hier lohnt es sich auf jeden Fall immer mal wieder nach tollen Deals und Angeboten Ausschau zu halten!
