Trends, Angebote und praktische Tipps für deinen nächsten Shop-Bummel bei Zara
Hallo liebe Fashionistas,
wer kennt es nicht – der Drang, bei Zara online oder in der Filiale durch die neuesten Teile zu stöbern? Ich bin schon seit Jahren großer Fan der Mode von Zara und bestelle regelmäßig im Online Shop. Heute möchte ich euch einen umfangreichen Erfahrungsbericht rund um den Zara Deutschland Online Shop geben. Ich verrate euch, was es dort Neues gibt, wie ihr am besten die passende Größe findet, welche Zahlungsmöglichkeiten existieren und vieles mehr.
Die aktuellen Kollektionen im Zara Deutschland Online Shop
Eines der Dinge, die ich an Zara so sehr liebe, ist, dass laufend neue Kollektionen und Pieces ins Sortiment aufgenommen werden. Zara Deutschland erneuert die Kollektion teilweise wöchentlich, sodass es immer wieder Neues zu entdecken gibt.
Vor allem die Sommer- und Festival-Kollektionen haben es mir gerade angetan. Mit lässigen Oversize-Shirts, verspielten Rüschenkleidern und kreativen Print-Motiven wie tropical, zebra oder giraffe ist der perfekte Look für warme Sommertage schnell gefunden. Egal ob für das Büro, den Strandurlaub oder das nächste Festival – bei Zara wird jeder Style-Typ fündig.
Auch an kältere Tage wurde gedacht – wusstet ihr, dass Zara seit Neuestem eine Kooperation mit Arket hat und nun auch wärmende Woolwear im Sortiment führt? Von lässigen Strickpullis über gemusterte Strickkleider ist alles dabei, was das Herz im Winter höher schlagen lässt.
Natürlich dürfen auch klassische Teile wie Jeans, Blazer und Blusen in keinem Kleiderschrank fehlen – und Zara hat für jeden Anlass die perfekten It-Pieces parat. Egal ob Business oder Casual, die aktuellen Styles sind absolut trendy und hat man erst einmal den perfekten Schnitt für sich gefunden, kann man hier immer wieder fündig werden.
Kurzum, in Sachen aktuelle Modelle und Trends ist Zara Deutschland absolut up to date und man findet garantiert, wonach man sucht. Das Beste: Durch den regelmäßigen Drop neuer Styles wird es nie langweilig!
Die richtige Größe finden
Wir kennen es alle: jede Marke schneidert ein bisschen anders. Daher hatte ich anfangs manchmal Schwierigkeiten, online bei Zara die richtige Größe zu finden. Hier sind meine Tipps für euch:
Grundsätzlich fällt Zara eher klein aus. Ich trage normalerweise Konfektionsgröße S, bei Zara bestelle ich oft M. Besonders bei enganliegenden Pieces wie Kleidern oder Hosen kann ich nur empfehlen, eine Nummer größer zu wählen. Auch bei Schuhen nehme ich gerne eine halbe bis ganze Nummer mehr als gewöhnlich.
Mein Tipp: Schaut euch unbedingt die Größentabellen auf der Website an. Hier sind für viele Teile die genauen Maße angegeben, sodass man ziemlich sicher die richtige Größe erwischt. Ansonsten bietet Zara einen kostenlosen Retourenservice an, falls doch mal ein Piece nicht passen sollte.
Achtung bei den Schuhgrößenangaben – hier muss man unterscheiden, ob es sich um die britische oder kontinentaleuropäische Größe handelt. Ich bestelle in der Regel meine normale Schuhgröße in kontinentaleuropäischen Angaben und hatte so noch nie Probleme mit der Passform.
Wenn ihr euch unsicher seid, empfehle ich euch, vor dem Online-Kauf auch mal in einer Filiale vorbeizuschauen. So könnt ihr ein Gefühl für die Passform und Materialien bekommen. Die meisten Styles sind sowohl online als auch stationär erhältlich.
Mit den richtigen Größenangaben und evt. einem Vorab-Check in der Filiale sollte dem Shopping-Vergnügen also nichts mehr im Wege stehen!
Zahlungsmethoden bei Zara Deutschland
Zara bietet im Online Shop eine ganze Reihe an gängigen Zahlungsmitteln an, sodass für jeden etwas dabei ist:
- Kreditkarte – Hier werden u.a. Visa und Mastercard akzeptiert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen gesicherten Server, sodass die Daten sicher übertragen werden.
- PayPal – Eine sehr beliebte Zahlungsmethode, bei der ohne Kreditkarten-Nummer via PayPal-Account bezahlt werden kann.
- Sofortüberweisung – Eine Echtzeit-Überweisung vom eigenen Bankkonto, die besonders schnell und unkompliziert funktioniert.
- Vorkasse – Hierbei bekommt man alle Infos zur Bankverbindung angezeigt und überweist den fälligen Betrag, bevor Zara die Ware versendet.
- Rechnung – Zara bietet für registrierte Kunden auch die Zahlung per Rechnung an. Hier sollte man jedoch beachten, dass bei Erstbestellungen nur Rechnungen bis 100€ möglich sind.
- Ratenkauf – Über Anbieter wie Paypal oder Klarna kann die Zahlung auch in Raten aufgeteilt werden. Praktisch für größere Bestellungen!
Eine Barzahlung bei Lieferung oder Abholung ist bei Zara Deutschland leider nicht möglich. Am flexibelsten ist man mit Kreditkarte, PayPal oder Sofortüberweisung unterwegs – die Zahlung erfolgt direkt beim Bestellabschluss. So kann es mit der Lieferung schnell losgehen!
Kostenloser Versand bei Zara Deutschland?
Ein wichtiger Punkt, wenn man online einkauft: die Versandkosten. Zara Deutschland bietet innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von €30 einen kostenlosen Versand an. Darunter betragen die Versandkosten €3,95.
Auch für Lieferungen nach Österreich und in viele andere Länder Europas entfallen die Versandkosten ab €30 Mindestbestellsumme. Lediglich für die Schweiz sowie einige entferntere Länder fallen auch bei höheren Beträgen teilweise noch Versandgebühren an.
Am besten ihr schaut direkt beim Checkout auf der Website nach, welche Regelung für euer Land gilt. Wenn man ohnehin ein paar Teile benötigt, empfiehlt es sich, über €30 Bestellwert zu kommen – dann spart man sich die Versandkosten.
Zusätzlicher Tipp: Bei Zara lohnt es sich immer, den Sale-Bereich zu checken. Hier gibt es viele Pieces mit hohen Rabatten. Wenn man dann noch kostenlosen Versand ab €30 dazubekommt, ist das bestimmt ein gutes Geschäft!
Retouren und Umtausch bei Zara Online
Eine meiner liebsten Services von Zara ist die unkomplizierte Handhabung bei Retouren und Umtausch. Im stationären Handel kann man Artikel einfach wieder zurückbringen. Aber auch online funktioniert dies einwandfrei.
Zara Deutschland gewährt ein 100-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Heißt, ihr könnt eure Online-Bestellung bis zu 100 Tage nach Erhalt retournieren oder umtauschen – ganz ohne Angabe von Gründen.
Dafür bekommt ihr bei Lieferung einen kostenlosen Retourenschein mitgeliefert. Einfach Artikel wieder in die Verpackung stecken, Retourenschein beifügen und das Paket bei einer Postfiliale oder Packstation abgeben.
Sobald die Retoure im Zara Lager angekommen ist, wird der Betrag zurückerstattet. Bei Umtausch könnt ihr auf dem Retourenschein auch direkt die gewünschten Alternativgrößen o.ä. angeben.
Mit diesem Service lässt sich online Shopping ganz entspannt shoppen – man kann in Ruhe alles anprobieren und bekommt bei Nichtgefallen sein Geld zurück. Top!
Sale-Bereich bei Zara Deutschland
“Sale” – dieses Wort lässt jedes Shopping-Herz höher schlagen! Natürlich gibt es auch im Zara Deutschland Online Shop regelmäßig einen Sale mit stark reduzierten Preisen.
Hier findet ihr Teile aus der letzten Saison oder Auslaufmodelle, die jetzt zum Schnäppchenpreis angeboten werden. Bis zu 50% Rabatt sind hier keine Seltenheit!
Der Sale-Bereich ist auf der Website ganz easy unter der Rubrik “Sale” zu finden. Am besten regelmäßig vorbeischauen, denn das Sortiment wird ständig aktualisiert und neue Deals kommen rein.
Auch hier empfehle ich, den Mindestbestellwert von €30 im Auge zu behalten, um die kostenlose Lieferung zu erhalten. Bei den reduzierten Preisen im Sale fällt das aber auf jeden Fall leicht!
Tipp: Oft lohnt es sich, auf den finalen Sale gegen Ende einer Saison zu warten. Hier purzeln die Preise nochmal extra und man ergattert die größten Schnäppchen. Da muss man natürlich schnell sein, denn begehrte Teile sind rasch vergriffen. Aber mit etwas Glück macht man hier die besten Deals!
Lieferzeiten bei Zara Online
Wie lange muss man eigentlich auf seine Zara Online-Bestellung warten? Das ist natürlich ein wichtiger Faktor beim Online Shopping.
Grundsätzlich ist Zara hier sehr schnell unterwegs. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Das gilt für Bestellungen auf Lager. Sollte ein Artikel einmal nicht verfügbar sein, wird dies direkt angezeigt.
Express Lieferung ist bei Zara leider nicht möglich. Allerdings bekommt man direkt nach Bestellabschluss eine Versandbestätigung mit Trackingnummer zugeschickt. So kann die Sendung live verfolgt werden.
Ich wohne in einer deutschen Großstadt und bekomme Bestellungen aus dem Zara Online Shop gewöhnlich innerhalb von 1-2 Tagen. Je nachdem, wann ich bestelle, kann es auch mal nur 24 Stunden dauern – superschnell!
In entlegenere Gebiete kann die Zustellung durchaus etwas länger dauern. Aber im Vergleich zu vielen anderen Mode-Online Shops ist Zara hier sehr zügig unterwegs.
Click & Collect bei Zara Deutschland
Wusstet ihr eigentlich, dass Zara auch einen Click & Collect Service anbietet? Dabei könnt ihr eure Lieblingsstücke online bestellen und sie anschließend kostenlos in einer Filiale in der Nähe abholen.
Vorteil: Ihr könnt die gewünschten Teile reservieren und seid garantiert, dass sie für euch da sind. Gleichzeitig spart ihr euch die Versandkosten.
Nach Abschluss des Online-Kaufs wählt ihr einfach die Option “Click & Collect”. Als Abholfiliale könnt ihr eine Zara-Filiale in eurer Nähe auswählen.
Sobald die Bestellung dort eingetroffen ist (üblicherweise nach 1-2 Tagen), erhaltet ihr eine Benachrichtigung und könnt die Artikel abholen. Am Service-Punkt in der Filiale zeigt ihr den Pickup-Code aus der Bestellbestätigung vor.
Super praktisch, wenn man etwas passendes für ein Event sucht und keine Zeit für die Zustellung bleibt!
Kundenservice von Zara Deutschland
Sollten trotz aller Tipps einmal Probleme oder Fragen auftreten, ist der Kundenservice von Zara Deutschland leicht zu erreichen.
Über einen Chat auf der Website könnt ihr direkt über euren Browser mit dem Support kommunizieren. Hier werden die meisten Anliegen schnell geklärt.
Telefonisch ist Zara Deutschland unter der Nummer 0800 5891603 für euch da. Die Hotline ist an 7 Tagen die Woche erreichbar.
Auch per Email (kundenservice@zara.com) oder über Social Media Kanäle wie Facebook und Twitter könnt ihr Fragen stellen oder Probleme schildern.
Meine Erfahrung mit dem Zara Support ist durchweg positiv – die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Egal ob Retoure, verspätete Lieferung oder Produktfrage – hier wird schnell eine Lösung gefunden!
Nachhaltigkeit bei Zara Online
Ein wichtiges Thema unserer Zeit ist Nachhaltigkeit. Daher fragen sich viele: Wie steht es eigentlich um ökologischere Mode bei Zara?
Zara hat hier in den letzten Jahren einiges in Bewegung gesetzt. So gibt es mittlerweile eine eigene Sektion “Join Life” im Online Shop. Hier findet ihr Mode, die nachhaltiger produziert wurde.
Das umfasst den Einsatz von umweltfreundlicheren Materialien wie Bio-Baumwolle oder Recycling-Polyester. Auch wird auf umweltschonendere Produktionsverfahren geachtet.
Mit der Join Life Range bietet Zara also eine Auswahl an nachhaltiger Kleidung an. Natürlich ist dies aktuell nur ein kleiner Teil des Gesamtsortiments. Doch das Bewusstsein für mehr Öko-Fashion steigt erfreulicherweise.
Wenn euch Nachhaltigkeit wichtig ist, lohnt sich auf jeden Fall ein Blick auf die Join Life Kollektionen von Zara! Hier könnt ihr modisch dabei sein und gleichzeitig nachhaltiger shoppen.
Geschenkgutscheine bei Zara Online
Auch Geschenkgutscheine können im Zara Online Shop erworben werden. Praktisch, wenn man Freunden oder der Familie eine Freude machen, aber nicht genau weiß, welches Teil sie mögen.
Gutscheine sind auf der Website unkompliziert zu finden. Es können beliebige Beträge von €10 bis €250 ausgewählt werden.
Zara Gutscheine lassen sich sowohl online als auch in den Filialen einlösen. Sie sind 2 Jahre gültig und können auch teilweise eingelöst werden.
Einziger Nachteil: Rabatte und Sale-Artikel sind von der Gutschein-Aktion ausgeschlossen. Ansonsten sind die Geschenkkarten aber auf das gesamte Sortiment anwendbar – ideal um seiner Liebsten eine Mode-Überraschung zu machen!
Wie oft ändert sich das Zara Sortiment?
Diese Frage wird mir als bekennendem Zara Fan oft gestellt. Die Antwort: Sehr, sehr oft!
Tatsächlich gehört Zara zu den Mode-Ketten mit den häufigsten Sortimentswechseln. Teilweise kommen wöchentlich neue Styles und Kollektionen in die Filialen und den Online Shop.
Anders als beispielsweise H&M, die nur monatliche Drop Termine haben, ist das Angebot bei Zara extrem schnelllebig.
Dies liegt an der Firmenstruktur: Zara produziert einen Großteil seiner Kleidung in Europa. So können Trends schnell aufgegriffen und umgesetzt werden. Vom Design bis zur Auslieferung vergehen oft nur 2-3 Wochen – eine enorme Geschwindigkeit in der Mode-Branche!
Für Mode-Fans wie mich ist das super, da es immer wieder Neues zu entdecken gibt. Allerdings sind einzelne Styles auch schnell wieder ausverkauft. Hier heißt es also schnell sein!
Sicherheit beim Online Shopping mit Zara
Natürlich interessiert auch viele der Aspekt Sicherheit – schließlich gibt man beim Online Shopping sensible Daten preis.
Hier kann ich in Bezug auf Zara Deutschland Entwarnung geben: Der Online Shop setzt auf sichere und verschlüsselte Verbindungen.
Zahlungsdaten und persönliche Angaben werden über SSL-Technologie übermittelt und sind so vor dem Zugriff Dritter geschützt.
Auch gibt Zara diese Daten nicht an andere weiter oder nutzt sie für Werbezwecke. Eure Informationen sind also sicher aufgehoben!
Zara verwendet auch sichere Zahlungsanbieter wie Paypal oder Klarna, bei denen keine sensiblen Kreditkartendaten eingegeben werden müssen.
Alles in allem ist das Online Shopping bei Zara also durchaus vertrauenswürdig. Bisher gab es meines Wissens keine Sicherheitsvorfälle – ich bestelle hier seit Jahren ohne Bedenken.
Exklusive Online-Produkte von Zara
Spannend zu wissen: Zara bietet auch exklusive Artikel an, die nur online erhältlich sind und nicht in den Filialen zu finden sind.
Diese Teile sind auf der Website mit “Online Exclusive” gekennzeichnet. Dahinter verbergen sich oft besonders trendy Styles und Designer-Kooperationen, die es nur im Onlineshop gibt.
Auch Plus Size Kleidung ist bei Zara Online häufig exklusiv erhältlich. Die Größenauswahl im Netz ist also größer als im stationären Handel.
Für mich ist das ein Grund mehr, regelmäßig bei Zara online vorbeizuschauen. So entdecke ich noch mehr neue Pieces, die es sonst nirgendwo zu kaufen gibt!
Sendungsverfolgung bei Zara
Wie bereits erwähnt, erhält man bei Zara direkt nach der Bestellung eine Versandbestätigung inklusive Trackingcode für die Sendungsverfolgung.
Über diesen Code könnt ihr jederzeit den Status eures Pakets prüfen. Einfach auf der Website oder in der Zara App den Trackcode eingeben.
Ihr seht dann genau, wo sich eure Sendung gerade befindet und wann sie voraussichtlich zugestellt wird.
Die Sendungsverfolgung wird bei Zara von DHL durchgeführt. Hier bekommt ihr also zuverlässige Infos zum Standort eures Pakets.
Sollte ein Paket mal verloren gehen oder später als erwartet eintreffen, lässt sich anhand des Trackcodes der Status einfach nachvollziehen.
Zara App für iOS und Android
Zara verfügt selbstverständlich über eine eigene App für das Smartphone. Diese ist kostenlos für iOS im App Store und Android im Google Play Store erhältlich.
Über die App könnt ihr bequem durch den Online Shop browsen, Produkte suchen, euren Warenkorb verwalten und Bestellungen abschließen.
Die Benutzeroberfläche ist schick und übersichtlich gestaltet. Auch die Sendungsverfolgung ist via App mit wenigen Klicks möglich.
Praktisch ist auch, dass ihr in der App den Filialfinder nutzen könnt, um die nächste Zara-Filiale oder Abholstation für Click & Collect zu finden.
Alles in allem bietet die App optimierten Zugriff auf viele Funktionen des Online Shops. Für unterwegs ist das natürlich sehr praktisch!
Suche im Zara Online Shop
Auf der Zara Website und App könnt ihr natürlich auch ganz gezielt nach bestimmten Produkten Ausschau halten.
Über die Suchleiste oben könnt ihr einfach Stichwörter wie “Jeans”, “Kleid” oder “Sneaker” eingeben. Alternativ lässt sich auch nach Farben oder speziellen Merkmalen filtern.
Unter “Kategorien” findet ihr die Unterscheidung in Damen, Herren, Kinder etc. Hier einfach anklicken und dann weiter nach Typ, Style und Preis filtern.
Auch die Filter nach Neuheiten, Rabatten, Größenverfügbarkeit etc. helfen dabei, genau das Gesuchte zu finden.
Am Ende könnt ihr so sogar Outfits zusammenstellen, also beispielsweise nach “Blauen Sneakern und Mom Jeans” suchen.
Mit den umfangreichen Such- und Filteroptionen wird das Online-Shopping sehr zielgerichtet möglich!
Benachrichtigungen über neue Styles
Ihr wollt keinen neuen Zara Drop verpassen? Auch dafür gibt es eine Lösung!
Registriert euch einfach mit eurer Email Adresse für den Zara Newsletter. Außerdem könnt ihr in der App Benachrichtigungen aktivieren.
Immer wenn neue Artikel oder Kollektionen online gehen, bekommt ihr so eine Information direkt aufs Smartphone oder per Mail.
So seid ihr garantiert up to date und könnt bei beliebten Stücken schnell zuschlagen, bevor sie ausverkauft sind.
Kontoverwaltung bei Zara Online
Um im Zara Online Shop ein Kundenkonto anzulegen, genügt es, beim Bezahlvorgang mit einer Email Adresse und Passwort zu registrieren.
Anschließend könnt ihr auf “Mein Konto” alle Bestellungen einsehen, Retouren verfolgen, die Zahlungsarten verwalten und vieles mehr.
Hier lassen sich auch die Daten für den Newsletter und die App-Benachrichtigungen hinterlegen.
In der App ist die Kontoverwaltung ebenfalls intuitiv möglich. Über “Mein Profil” gelangt man zu den wichtigsten Einstellungen und Infos.
Alles in allem funktioniert die Kontoverwaltung bei Zara einfach und bietet nützliche Möglichkeiten, um Optionen nach den eigenen Bedürfnissen anzupassen.
Sicherheit und Datenschutz
Als global agierendes Unternehmen steht Zara in der Pflicht, verantwortungsvoll mit persönlichen Daten umzugehen.
Hierfür gibt es klare Datenschutzrichtlinien. Zara sichert zu, Kundendaten vertraulich zu behandeln und nur für die Bestellabwicklung sowie eigene Werbezwecke zu verwenden.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Auch sichere Verschlüsselung und modernste IT-Systeme sorgen für Schutz vor unerlaubtem Zugriff oder Datenlecks.
Als Kundin fühle ich mich in Bezug auf Datenschutz bei Zara gut aufgehoben. Mir sind hier keine Negativmeldungen bekannt und ich vertraue darauf, dass meine Daten sicher sind.
Natürlich achtet Zara aber auch auf die eigene Verantwortung, etwa für faire Löhne oder Umweltschutz in der Produktion. Hier gibt es noch Verbesserungspotenzial, aber ich beobachte Fortschritte in die richtige Richtung.
Fazit: Zara Online Shop – stylisch, schnell und zuverlässig!
Zara ist und bleibt einer meiner liebsten Online Shops. Die riesige Auswahl an aktuellen Trends und schnelle Lieferung überzeugen mich immer wieder.
Dank der vielen Zahlungsarten, des einfachen Umtauschs und der hilfreichen App macht mir das Shoppen hier einfach Spaß!
Natürlich gibt es auch Kritikpunkte wie die schnell wechselnden Kollektionen und die bislang begrenzten Nachhaltigkeitsbemühungen. Doch insgesamt bietet Zara ein tolles Einkaufserlebnis mit gutem Service und ansprechender Mode.
Ich hoffe, mit diesem umfangreichen Erfahrungsbericht ein hilfreiches Innenleben in den Zara Online Shop und seine Möglichkeiten geben zu können. Nun seid ihr bestens informiert und können euren nächsten Mode-Shoppingtrip noch entspannter angehen!
Welche Erfahrungen habt ihr bislang mit Zara Online gemacht? Ich freue mich auf einen Austausch mit euch!
